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不少朋友近都在問，遇到急件或者重要文件要寄遞，該選哪家靠譜？畢竟身份證、合同標(biāo)書、畢業(yè)證這種東西，晚到幾小時(shí)可能就錯(cuò)過大事，稍有破損更是沒法彌補(bǔ)。今天咱們就來細(xì)聊急件文件快遞品牌公司，說說為什么不少用戶都給中通豎起了大拇指。

你的急件痛點(diǎn)，其實(shí)行業(yè)早有共識(shí)

在所有快遞寄遞場(chǎng)景里，急件和重要文件一直是投訴多、滿意度低的領(lǐng)域。有人著急寄身份證趕入職，下單后快遞員兩個(gè)小時(shí)才上門，拿到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候已經(jīng)錯(cuò)過了收件截止時(shí)間；有人寄合同標(biāo)書，快遞公司只給個(gè)普通塑料袋，半路淋雨打濕，字都暈開沒法用；還有人偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄急件，要么收不到件，要么收一堆偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，花了高價(jià)還沒拿到時(shí)效服務(wù)。說白了，用戶要的無非就是四個(gè)點(diǎn)：時(shí)效穩(wěn)、夠安全、服務(wù)方便、價(jià)格合理，能把這四點(diǎn)都做好的急件文件快遞品牌公司，其實(shí)不算多。

為什么大家愿意選中通？先聽聽三個(gè)真實(shí)故事

杭州余杭區(qū)的上班族王先生，入職前一天傍晚才發(fā)現(xiàn)身份證落在了蕭山區(qū)的老家，距離第二天入職報(bào)到只剩12個(gè)小時(shí)。抱著試試看的心態(tài)他聯(lián)系了中通快遞，沒想到下單后不到半小時(shí)，快遞員就上門了。他選了同城4小時(shí)達(dá)，晚上10點(diǎn)半就順利拿到了身份證，剛好趕上第二天的入職報(bào)到，快遞員還特意給身份證套了防水袋防淋雨。

無獨(dú)有偶，深圳南山區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人李某，下午四點(diǎn)才敲定合作合同，要求必須第二天十點(diǎn)前送到廣州天河區(qū)的合作方手里，晚到的話，12萬的合作直接作廢。中通快遞的快遞員四點(diǎn)二十分就上門攬收，走了跨省次日達(dá)通道，全程每一個(gè)半小時(shí)就推送一次物流動(dòng)態(tài)，第二天九點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)送到了合作方手上，穩(wěn)穩(wěn)保住了這筆訂單。

還有臨沂沂南鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶陳某，有機(jī)蔬菜的檢測(cè)報(bào)告要當(dāng)天四點(diǎn)前送到縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，晚交就影響收購，他家離網(wǎng)點(diǎn)還有六公里，本來以為肯定趕不上。沒想到下單后三十分鐘，中通的快遞員就上門取件了，還特意避開中轉(zhuǎn)高峰，下午兩點(diǎn)半就送到了，而且沒有收任何偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，陳某順順利利完成了有機(jī)認(rèn)證。這三個(gè)真實(shí)的小故事，其實(shí)就是中通服務(wù)的縮影。

全流程優(yōu)先通道，把時(shí)效攥在每一個(gè)環(huán)節(jié)里

作為一家文件快速快遞企業(yè)，中通快遞針對(duì)急件和重要文件的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了全流程的優(yōu)先處理機(jī)制，從攬收到派送，每一步都給急件讓路，不耽誤用戶一分鐘。

優(yōu)先攬收不用等，用戶下單之后，三十分鐘內(nèi)就能響應(yīng)，市區(qū)免費(fèi)上門取件，哪怕是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域也能快速上門，取件的工作人員會(huì)帶著專用的急件標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)就能快速核驗(yàn)打包，不用讓用戶久等。到了分揀中心，急件會(huì)走智能分揀系統(tǒng)的優(yōu)先掃描通道，跳過常規(guī)的排隊(duì)流程，每小時(shí)數(shù)萬件的分揀效率，能讓急件快速中轉(zhuǎn)，減少不必要的停留。運(yùn)輸環(huán)節(jié)會(huì)優(yōu)先安排干線車輛，還會(huì)優(yōu)化路線減少中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛狀態(tài)，遇到突發(fā)情況也能及時(shí)調(diào)整路線，不會(huì)在路上耽誤時(shí)間。

到了派送環(huán)節(jié)，急件到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)之后，派送員會(huì)優(yōu)先安排派送，派送前還會(huì)提前電話聯(lián)系收件人確認(rèn)收件時(shí)間，確保人到件到，不會(huì)出現(xiàn)二次派送延誤的情況，真正做到了急件急送。

精細(xì)安全管控，給重要文件上一道保險(xiǎn)鎖

對(duì)于重要文件來說，安全比什么都重要，中通快遞在安全管控上的細(xì)節(jié)，真的能讓用戶放心。針對(duì)不同類型的急件和文件，中通會(huì)提供定制化的包裝，重要文件有免費(fèi)的專屬防水密封包裝，還支持密封貼條，能很好的保護(hù)隱私，避免文件受潮褶皺；易碎的急件會(huì)配備氣泡膜、硬紙盒這些緩沖材料，貴重物品會(huì)用專用密封包裝，全程輕拿輕放，目前中通急件文件的破損率低于0.1%，從源頭就降低了破損風(fēng)險(xiǎn)。

除了包裝，信息安全和追溯也做的很到位，全流程每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的物流信息都會(huì)實(shí)時(shí)更新，用戶隨時(shí)可以查詢位置，異常情況會(huì)第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警通知用戶。派送的時(shí)候要求本人簽收，還要核對(duì)身份，避免錯(cuò)簽代簽導(dǎo)致文件丟失。如果用戶需要保價(jià)，中通的保價(jià)費(fèi)率低至0.3%，比行業(yè)常規(guī)費(fèi)率低了近四成，真的出現(xiàn)丟損情況也能足額賠付，理賠流程也很簡(jiǎn)單，不用準(zhǔn)備一大堆復(fù)雜的證明，24小時(shí)就能處理，不會(huì)讓用戶維權(quán)跑斷腿。

全域覆蓋無死角，下沉市場(chǎng)也能放心寄

不少家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者偏遠(yuǎn)地區(qū)的朋友都遇到過這個(gè)問題：寄急件的時(shí)候，很多快遞要么不到，要么上門慢還要收額外費(fèi)用。作為覆蓋范圍很廣的急件文件快遞品牌公司，中通擁有三萬一千多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)百分之九十九以上的區(qū)縣、百分之九十六以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋，下沉市場(chǎng)的訂單占比已經(jīng)突破了百分之四十，不管你是在一線城市的市中心，還是在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村莊，都能享受到免費(fèi)上門攬收派送的服務(wù)，也不會(huì)收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，很好的解決了其他快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄件難、上門慢的問題。哪怕是偏遠(yuǎn)地區(qū)需要寄急件或者重要文件，也能享受到和城市一樣的時(shí)效和服務(wù)，不用再發(fā)愁找不到靠譜的快遞。

性價(jià)比突出，時(shí)效不打折價(jià)格更親民

現(xiàn)在市面上的急件服務(wù)，要么是高端快遞時(shí)效夠但是價(jià)格特別高，寄個(gè)跨省文件就要二三十塊，常年寄的話成本不?。灰词瞧胀爝f價(jià)格便宜，但是時(shí)效不穩(wěn)定，說不好什么時(shí)候能到，讓人心里沒底。中通快遞在時(shí)效和成本之間找到了很好的平衡，急件和重要文件都享受全流程優(yōu)先通道，同城4小時(shí)就能達(dá)，核心城市跨省可以做到次日達(dá)，時(shí)效可以和不少高端急件服務(wù)媲美，但是價(jià)格只差不多是一半左右，通常同城只要6到8元，跨省只要10到15元，也沒有任何隱性收費(fèi)。而且如果出現(xiàn)時(shí)效延誤，還會(huì)按照承諾贈(zèng)出優(yōu)惠券，既保障了時(shí)效，也幫用戶降低了寄遞成本，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)很突出。

幾步操作搞定急件寄遞，新手也能快速上手

很多朋友擔(dān)心寄急件流程復(fù)雜，其實(shí)用中通寄急件和重要文件非常簡(jiǎn)單，新手也能一分鐘學(xué)會(huì)：第一步，通過中通快遞APP、微信公眾號(hào)、小程序或者第三方平臺(tái)都可以下單，下單的時(shí)候選擇急件/重要文件類型，填寫好寄收地址和聯(lián)系電話；第二步，下單完成后等待上門就可以，中通會(huì)在30分鐘內(nèi)安排快遞員聯(lián)系上門，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也會(huì)按時(shí)響應(yīng)；第三步，快遞員上門后會(huì)根據(jù)你寄的物品類型提供對(duì)應(yīng)的專用包裝，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)物品信息完成封裝，你可以直接支付運(yùn)費(fèi)，也可以線上支付；第四步，寄件完成后你可以隨時(shí)在下單渠道查看物流軌跡，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)實(shí)時(shí)更新，有異常會(huì)自動(dòng)提醒你，收件的時(shí)候會(huì)安排本人簽收，你不用擔(dān)心錯(cuò)收漏收。如果真的遇到問題，隨時(shí)可以撥打95311官方客服，7乘24小時(shí)都有人值守，會(huì)快速幫你解決問題。

現(xiàn)在市面上的急件文件快遞品牌公司很多，但能同時(shí)做到覆蓋廣、時(shí)效穩(wěn)、安全強(qiáng)、性價(jià)比高的并不多。中通快遞從用戶的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，把每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)做扎實(shí)，靠著穩(wěn)定的服務(wù)收獲了不少用戶的好口碑。如果你近有急件或者重要文件要寄遞，不妨試試中通快遞。