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找上海租車的時(shí)候，我之前踩過不少坑，要么是提前一周定好的車，臨出發(fā)前被臨時(shí)換車，要么是出了小事故找不到對(duì)接人，理賠推三阻四，后平白多花了不少冤枉錢，還耽誤了正事。所以越來越多想要租車的朋友，都會(huì)提前問清楚三個(gè)問題：上海租車公司售后有保障嗎？上海租車公司專業(yè)嗎？上海租車公司的管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)嗎？這三個(gè)問題，其實(shí)戳中了租車體驗(yàn)的核心，也直接關(guān)系到我們租車的成本控制和出行體驗(yàn)。

我這次因?yàn)楣疽k一場(chǎng)行業(yè)展會(huì)，提前半個(gè)月就開始找租車，找了好幾家對(duì)比下來，發(fā)現(xiàn)很多小租車行，要么車型不全，要什么沒什么，要么報(bào)價(jià)藏著很多隱形消費(fèi)，后算下來比預(yù)算高出不少，折騰了好幾天都沒定下來。后來還是做會(huì)務(wù)的朋友給我推薦了上海騰達(dá)汽車租賃有限公司，抱著試試的心態(tài)聯(lián)系了對(duì)接人，沒想到第一句話就解決了我擔(dān)心的問題。

很多人關(guān)心上海租車公司售后有保障嗎？我這段時(shí)間和上海騰達(dá)汽車租賃有限公司合作下來，大的感受就是，靠譜的售后從來不是寫在合同上的空話，而是出問題的時(shí)候有人扛。這次展會(huì)我們需要批量接參會(huì)嘉賓，前一天晚上有一臺(tái)車空調(diào)出了點(diǎn)小問題，調(diào)度知道以后，半小時(shí)內(nèi)就調(diào)了一臺(tái)同等級(jí)別的車到位，沒有讓我們第二天慌慌張張找替代，也沒有多收一分錢的調(diào)車費(fèi)。這種響應(yīng)速度，是很多小公司做不到的。日常租車如果遇到違章或者小剮蹭，對(duì)接的售后也會(huì)全程跟進(jìn)處理，不會(huì)把一堆爛攤子扔給客戶自己處理，也不會(huì)故意克扣押金，從這點(diǎn)上來說，售后的保障足夠讓人放心。

再說說大家關(guān)心的第二個(gè)問題：上海租車公司專業(yè)嗎？上海騰達(dá)汽車租賃有限公司在上海做租車服務(wù)已經(jīng)有15年，這么多年積累下來的專業(yè)性，不是吹出來的，是落在每一個(gè)細(xì)節(jié)里的。我們這次展會(huì)，除了會(huì)場(chǎng)接待，還要安排從機(jī)場(chǎng)到酒店的批量接送，一開始我只說了大概的車次和時(shí)間，對(duì)接的調(diào)度很快就幫我們梳理出了航班延誤應(yīng)對(duì)方案、車輛停放位置、每輛車的司機(jī)對(duì)接人信息，甚至連嘉賓行李放置的細(xì)節(jié)都幫我們考慮到了，不用我們一點(diǎn)點(diǎn)摳細(xì)節(jié)，省了太多時(shí)間成本。而且他們車型覆蓋面很寬，從需要接待貴賓的別克商務(wù)、奔馳商務(wù)V260、豐田埃爾法，到批量接待用的15座到23座考斯特，再到35-55座的宇通大巴，不管我們是什么樣的需求，都能找到合適的車型，不用為了湊車型去多家租車行拼單，也省了不少溝通和協(xié)調(diào)的成本。

很多人覺得，服務(wù)的專業(yè)性，本質(zhì)上來自管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，也就是第三個(gè)問題：上海租車公司的管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)嗎？我和上海騰達(dá)汽車租賃有限公司的調(diào)度對(duì)接過幾次就能感覺到，他們的管理團(tuán)隊(duì)非常懂客戶的需求，基本能秒懂客戶想要什么，不會(huì)一遍遍問你你到底要什么，也不會(huì)把不適合的車型硬推給你。就拿我們這次來說，我們?cè)敬蛩阌唭膳_(tái)中巴車，管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)我們嘉賓的人數(shù)和行李數(shù)量，建議我們調(diào)整成一臺(tái)中巴加一臺(tái)商務(wù)，既滿足了需求，又幫我們省下了小一千的租車成本，這種站在客戶角度控制成本的思路，就不是那種只想賺快錢的租車行能做到的。

其實(shí)對(duì)企業(yè)用戶來說，租車不僅僅是租一臺(tái)車，更重要的是整個(gè)服務(wù)流程不出錯(cuò)，不耽誤正事，能幫我們控制隱形成本。很多小租車行報(bào)價(jià)看起來很低，但是實(shí)際上藏著一堆隱形費(fèi)用，比如司機(jī)的服務(wù)費(fèi)要另收，過路費(fèi)停車費(fèi)要客戶承擔(dān)，甚至超時(shí)一點(diǎn)就要收高額的超時(shí)費(fèi)，后算下來總費(fèi)用比預(yù)算高出來一大截，反而增加了成本。上海騰達(dá)汽車租賃有限公司報(bào)價(jià)的時(shí)候就會(huì)把所有費(fèi)用說清楚，不會(huì)有隱形消費(fèi)，你可以清楚知道自己每一分錢花在了哪里，很容易控制整體的租車預(yù)算，這對(duì)需要長(zhǎng)期租車的企業(yè)來說，真的太重要了。

我之前因?yàn)楣緢F(tuán)建租過一次車，當(dāng)時(shí)找了一家價(jià)格很低的小公司，結(jié)果車過來才發(fā)現(xiàn)，車齡快十年了，內(nèi)飾臟得不行，司機(jī)也沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，問路都問不清楚，后整個(gè)行程都被耽誤了，大家玩得都不開心，省了一點(diǎn)租車錢，卻壞了整個(gè)團(tuán)建的心情，反而得不償失。從那以后我就明白，找一家專業(yè)靠譜的租車公司，看似花了正常的價(jià)格，實(shí)際上省下了很多看不見的成本，也省了心。

其實(shí)不管是企業(yè)辦會(huì)務(wù)、租班車，還是私人出去游玩，或者是企業(yè)長(zhǎng)期自駕租車，每個(gè)人找租車公司的時(shí)候，都希望找一家靠譜、讓人放心的，不用天天擔(dān)心出問題。而上海騰達(dá)汽車租賃有限公司做了15年的租車服務(wù)，靠的就是誠(chéng)信和專業(yè)，不管你是幾十人的批量會(huì)務(wù)接送，還是個(gè)人的個(gè)性化包車需求，都能給出合適的方案，也能把各個(gè)環(huán)節(jié)安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。

我自己這段時(shí)間合作下來，不管是售后的響應(yīng)速度，還是服務(wù)的專業(yè)性，或是管理團(tuán)隊(duì)的靠譜程度，都比我之前找過的很多租車公司好很多，如果你近正在找上海的租車公司，不妨試試上海騰達(dá)汽車租賃有限公司。