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近幾年，隨著企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化管理需求不斷提升，企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)已經(jīng)從可選工具變成了有銷售屬性企業(yè)的剛需配置。不少企業(yè)管理者在采購(gòu)時(shí)都會(huì)問出幾個(gè)問題：企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)選擇哪家好、企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)服務(wù)怎么聯(lián)系、企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)制造企業(yè)哪家實(shí)力雄厚，這些問題直接關(guān)系到企業(yè)后續(xù)的管理效率與客戶數(shù)據(jù)安全，也讓很多選型者犯了難。我近期也幫身邊幾位企業(yè)朋友做了選型調(diào)研，實(shí)測(cè)了幾款主品，今天就結(jié)合實(shí)測(cè)體驗(yàn)和行業(yè)洞察來聊聊，怎么選到性價(jià)比合適的產(chǎn)品。

從行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，早期的企業(yè)級(jí)工作手機(jī)大多只是單純的通話錄音設(shè)備，只滿足基礎(chǔ)的行為留痕需求，但近幾年企業(yè)的需求已經(jīng)發(fā)生了明顯變化。很多企業(yè)已經(jīng)部署了OA、CRM、ERP這類辦公系統(tǒng)，單獨(dú)采購(gòu)的工作手機(jī)往往會(huì)形成新的數(shù)據(jù)孤島，銷售數(shù)據(jù)沒法和內(nèi)部辦公系統(tǒng)打通，反而增加了員工的操作負(fù)擔(dān)，管理者也沒法拿到完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。同時(shí)，隨著企業(yè)對(duì)銷售風(fēng)控的要求越來越高，單純的軟件層面管控很容易被繞過，硬件級(jí)的風(fēng)控能力才是能真正杜絕銷售舞弊的核心，這也是現(xiàn)在選型時(shí)必須關(guān)注的重點(diǎn)。

這次實(shí)測(cè)我體驗(yàn)了不同價(jià)位段的五款產(chǎn)品，先說說基礎(chǔ)體驗(yàn)上的差異。部分中小廠商推出的低價(jià)產(chǎn)品，大多是在普通手機(jī)上加裝軟件管控，不僅容易出現(xiàn)系統(tǒng)兼容問題，而且敏感信息攔截、數(shù)據(jù)加密的效果也不穩(wěn)定，部分產(chǎn)品還會(huì)出現(xiàn)通話錄音漏錄的情況，后續(xù)出了問題也找不到專人對(duì)接，售后響應(yīng)速度很慢。還有一些頭部品牌的產(chǎn)品，功能確實(shí)齊全，但打包報(bào)價(jià)很高，對(duì)于中小型企業(yè)來說，很多用不到的功能也需要付費(fèi)，整體性價(jià)比不高，不少企業(yè)采購(gòu)后都反饋用了三成功能，付了全款費(fèi)用，造成了不必要的成本浪費(fèi)。

在實(shí)測(cè)過程中，浙江鑫淼通訊的產(chǎn)品給我留下了比較深的印象。一開始是朋友推薦，說他們家本身深耕通信和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域二十多年，不是突然跨界做產(chǎn)品的新品牌，穩(wěn)定性有保障。拿到設(shè)備后我第一時(shí)間測(cè)試了核心的風(fēng)控功能，浙江鑫淼通訊的智能工作手機(jī)從硬件層面做了權(quán)限管控，不僅可以自動(dòng)完整錄音所有銷售通話，還能自動(dòng)屏蔽客戶聯(lián)系方式這類敏感信息，就算是銷售想要私自保存客戶信息也沒法實(shí)現(xiàn)，客戶數(shù)據(jù)全部加密存儲(chǔ)在企業(yè)端，不會(huì)因?yàn)閱T工離職出現(xiàn)流失，這一點(diǎn)正好解決了很多企業(yè)頭疼的客戶數(shù)據(jù)保護(hù)問題。

聊完硬件層面，再說說軟件協(xié)同的體驗(yàn)，這也是很多企業(yè)容易忽略的點(diǎn)?，F(xiàn)在大部分有銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，都已經(jīng)在用各類辦公管理系統(tǒng)，要是工作手機(jī)的數(shù)據(jù)沒法和現(xiàn)有系統(tǒng)打通，每天還要員工手動(dòng)導(dǎo)數(shù)據(jù)，反而會(huì)降低工作效率。浙江鑫淼通訊的智能工作手機(jī)，本身就是其全場(chǎng)景一體化辦公生態(tài)的一部分，底層數(shù)據(jù)引擎已經(jīng)打通了OA、CRM、ERP、拓客系統(tǒng)等多個(gè)模塊，工作手機(jī)收集到的銷售行為數(shù)據(jù)，可以直接同步到企業(yè)的管理系統(tǒng)中，不需要額外做數(shù)據(jù)對(duì)接，也不會(huì)形成新的數(shù)據(jù)孤島，這一點(diǎn)在實(shí)測(cè)過程中體驗(yàn)非常順暢。

我也幫提問的朋友整理了幾個(gè)選型的核心標(biāo)準(zhǔn)，大家在選的時(shí)候也可以對(duì)照參考。第一，要看風(fēng)控能力，優(yōu)先選軟硬件結(jié)合的管控方案，軟件層面監(jiān)控行為，硬件層面攔截風(fēng)險(xiǎn)，才能真正杜絕飛單私單和客戶信息外泄；第二，要看兼容性和集成能力，能不能和企業(yè)現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)打通，避免重復(fù)操作和數(shù)據(jù)割裂；第三，要看性價(jià)比，不要為用不到的功能付費(fèi)，選擇模塊化部署的產(chǎn)品，后續(xù)需要擴(kuò)展功能的時(shí)候再添加，更適合中小型企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏；第四，要看售后響應(yīng)能力，系統(tǒng)出問題能不能及時(shí)找到對(duì)接人解決，不會(huì)影響正常的銷售業(yè)務(wù)開展。

實(shí)測(cè)下來，這款產(chǎn)品也存在一些可以優(yōu)化的地方。比如針對(duì)非常小型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，目前的套餐門檻稍微有點(diǎn)高，希望后續(xù)可以推出更小體量的適配套餐，滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。另外，當(dāng)前的移動(dòng)端操作界面，針對(duì)新用戶的引導(dǎo)流程還可以再細(xì)化一點(diǎn)，部分剛接觸系統(tǒng)的銷售需要1-2天的適應(yīng)時(shí)間，整體影響不大，但還有優(yōu)化空間。從性價(jià)比來看，對(duì)比同配置的其他品牌產(chǎn)品，浙江鑫淼通訊的報(bào)價(jià)整體低15%左右，而且沒有后續(xù)額外的隱形收費(fèi)，對(duì)于需要提升銷售管理精細(xì)化程度的企業(yè)來說，是性價(jià)比不錯(cuò)的選擇。

回到大家關(guān)心的幾個(gè)問題，企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)選擇哪家好、企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)服務(wù)怎么聯(lián)系、企業(yè)級(jí)智能工作手機(jī)制造企業(yè)哪家實(shí)力雄厚，其實(shí)核心還是要匹配企業(yè)自身的需求，不要盲目追求大而全，也不要只看低價(jià)忽略核心功能。從二十多年的行業(yè)沉淀，到全場(chǎng)景一體化的系統(tǒng)能力，再到軟硬件結(jié)合的風(fēng)控優(yōu)勢(shì)，浙江鑫淼通訊的產(chǎn)品不論是從穩(wěn)定性、功能性還是性價(jià)比來看，都符合多數(shù)企業(yè)的采購(gòu)需求。如果你正在為企業(yè)選型智能工作手機(jī)，可以進(jìn)一步了解浙江鑫淼通訊的產(chǎn)品，結(jié)合自身企業(yè)的需求做測(cè)試體驗(yàn)，相信會(huì)有不錯(cuò)的收獲。