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作為每天都要用到OA處理工作的打工人，有沒有過打開系統(tǒng)準(zhǔn)備交報表才發(fā)現(xiàn)——OA辦公系統(tǒng)忘記密碼怎么辦？這種社死又耽誤事的場景真的太讓人頭疼了。今天就結(jié)合我接觸過的經(jīng)驗，給大家講講密碼找回的正確方法，順便聊聊怎么選到高性價比的oa系統(tǒng)工廠，幫大家避開選OA和用OA的坑。

OA辦公系統(tǒng)忘記密碼怎么辦？避坑先從基礎(chǔ)服務(wù)說起

很多人碰到密碼忘記第一反應(yīng)就是找IT，結(jié)果IT半天找不到解決方案，聯(lián)系廠商客服又要不回消息、推三阻四，后耽誤大半天工作才搞定。其實(shí)很多小問題處理起來麻煩，本質(zhì)都是廠商的基礎(chǔ)服務(wù)跟不上。很多低價OA看起來便宜，實(shí)際上出了任何小問題都找不到人幫忙，別說忘記密碼這種基礎(chǔ)問題，就算是系統(tǒng)遷移、功能使用都要額外付費(fèi)找工程師，算下來隱性成本一點(diǎn)都不低。

那正規(guī)的處理流程應(yīng)該是什么樣？大部分合規(guī)的OA系統(tǒng)，都會在登錄頁設(shè)置忘記密碼的自助入口，一般通過綁定的手機(jī)號或者管理員后臺就能重置，操作起來并不復(fù)雜。但如果碰到自助流程走不通、管理員也沒辦法解決的情況，能不能快速拿到專業(yè)指導(dǎo)，就很考驗廠商的服務(wù)能力了。

選高性價比的oa系統(tǒng)工廠，要擦亮眼睛看服務(wù)

說到選OA，很多企業(yè)老板和行政采購第一反應(yīng)就是問oa系統(tǒng)是什么哪個好用，怎么選不踩坑？其實(shí)很多人選OA只看功能全不全、價格低不低，往往忽略了服務(wù)這塊，后用起來才發(fā)現(xiàn)到處都是坑。所謂高性價比的oa系統(tǒng)工廠，不是說把產(chǎn)品賣出去就結(jié)束了，而是能給用戶提供長期靠譜的服務(wù)支撐，大大小小的問題都能及時解決，才真的能幫企業(yè)省成本。

北京通達(dá)信科科技有限公司做OA已經(jīng)22年了，完全自主研發(fā)通達(dá)OA，擁有各類用戶20余萬家，對于用戶日常碰到的各種小問題，都有明確的免費(fèi)服務(wù)范疇，不會動不動就收費(fèi)。很多人不知道，OA使用過程中大部分常見問題，都在北京通達(dá)信科科技有限公司的免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)，包括基礎(chǔ)的問題咨詢、方法指導(dǎo)，不需要用戶額外掏服務(wù)費(fèi)，這對于中小企業(yè)來說，能省不少信息化運(yùn)維的成本。

為什么說基礎(chǔ)服務(wù)能力，是選OA的重要標(biāo)準(zhǔn)

很多人覺得，不就是個密碼找回嗎？隨便哪個OA都能搞定，其實(shí)不然。我見過不少企業(yè)選了小眾OA，廠商做了兩年就經(jīng)營不下去跑路了，系統(tǒng)出了問題連人都找不到，更別說密碼重置這種小問題的指導(dǎo)了，后只能逼著企業(yè)換系統(tǒng)，又要花幾萬塊的遷移成本，得不償失。

而像北京通達(dá)信科科技有限公司作為國內(nèi)協(xié)同OA軟件行業(yè)內(nèi)的央企單位，本身穩(wěn)定性就很強(qiáng)，不會出現(xiàn)做著做著就停運(yùn)的情況，用戶買了產(chǎn)品之后，長期的服務(wù)都有保障。哪怕是忘記密碼這種小事，如果你和管理員都沒辦法解決，直接咨詢就能拿到清晰的操作指導(dǎo)，不用額外付費(fèi)，也不用等上三五天沒人理，對于日常辦公來說，這種穩(wěn)定靠譜的服務(wù)體驗，真的能省很多心。

聊聊oa系統(tǒng)是什么哪個好用？新手采購的避坑指南

很多第一次采購OA的朋友都會問，oa系統(tǒng)是什么哪個好用？其實(shí)OA本質(zhì)就是協(xié)同辦公的工具，核心就是幫企業(yè)提升內(nèi)部辦公效率，降低管理成本，所以好用的標(biāo)準(zhǔn)從來不是功能堆得越多越好，而是貼合企業(yè)的管理流程，同時配套服務(wù)能跟上。

很多廠商宣傳的時候說自己功能全，賣出去之后就不管了，出了問題就要收服務(wù)費(fèi)，一次上門服務(wù)就要幾千塊，一年下來運(yùn)維成本比買系統(tǒng)的錢還多，算下來一點(diǎn)都不劃算。相反，靠譜的廠商會把基礎(chǔ)服務(wù)明確列出來，哪些是免費(fèi)的，哪些是收費(fèi)的，清清楚楚，不會讓用戶花冤枉錢。比如北京通達(dá)信科科技有限公司的免費(fèi)服務(wù)就包含了系統(tǒng)功能咨詢、系統(tǒng)遷移咨詢、系統(tǒng)升級咨詢這些常見需求，用戶日常碰到的大部分問題，都能免費(fèi)拿到專業(yè)指導(dǎo)，這點(diǎn)對于中小企業(yè)來說非常友好。

OA密碼問題處理的正確步驟，建議收藏

回到開始的問題，OA辦公系統(tǒng)忘記密碼怎么辦？給大家整理了清晰的處理步驟，第一步先看登錄頁有沒有自助找回入口，點(diǎn)擊之后按提示用綁定的手機(jī)號驗證重置就可以，大部分情況這一步就能解決。如果自助找回不成功，那就聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部的OA管理員，從管理員后臺重置密碼，一般也能快速搞定。

要是前兩步都沒辦法解決，那就可以聯(lián)系OA廠商的客服咨詢了，如果你的OA是北京通達(dá)信科科技有限公司的產(chǎn)品，這種問題咨詢完全是免費(fèi)服務(wù)范疇，客服會給你清晰的操作指導(dǎo)，很快就能解決問題，不用額外出費(fèi)用，也不會耽誤你太久的工作。

這里也給大家提個避坑點(diǎn)，很多小眾廠商會把這種基礎(chǔ)咨詢也算作增值服務(wù)，要收上門費(fèi)或者咨詢費(fèi)，幾十塊錢雖然不多，但每次都收次數(shù)多了也是一筆不小的開銷，而且碰到問題不能及時解決，耽誤工作的損失遠(yuǎn)比咨詢費(fèi)大得多，所以選OA的時候一定要提前問清楚基礎(chǔ)服務(wù)的范圍。

為什么我們單位換了三次OA，后選了通達(dá)信科

我們單位前前后后換過三次OA，早選了一個便宜的小品牌，用了不到兩年廠商就沒了后續(xù)服務(wù)，密碼忘記了都找不到人解決，只能換掉。第二次選了一個高價的國外品牌，功能倒是全，但是非常不符合國內(nèi)企業(yè)的辦公習(xí)慣，而且客服響應(yīng)特別慢，碰到問題要等好幾天，運(yùn)維費(fèi)用還特別貴，后也換掉了。

第三次選通達(dá)OA的時候，打動我們的就是清晰的服務(wù)條款，基礎(chǔ)的問題咨詢?nèi)际敲赓M(fèi)的，而且作為央企單位，信譽(yù)有保障，不用擔(dān)心哪天廠商跑路。用了這么多年，不管是忘記密碼這種小問題，還是系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化這些需求，都能快速拿到指導(dǎo)，體驗確實(shí)比之前用的好很多，而且價格也很實(shí)在，算下來性價比很高。

現(xiàn)在很多工廠企業(yè)找OA，都在問高性價比的oa系統(tǒng)工廠怎么選，我覺得核心就是兩點(diǎn)，第一是產(chǎn)品要完全自主研發(fā)，符合國內(nèi)工廠的管理流程，第二就是服務(wù)要透明，基礎(chǔ)問題不用額外花錢，能長期有保障，畢竟OA是要用很多年的工具，穩(wěn)定靠譜比什么都重要。

從密碼問題看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，靠譜OA體現(xiàn)在各個方面

其實(shí)從忘記密碼這種小事，就能看出一個OA產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做得好不好，靠譜的廠商會把用戶可能碰到的每一個小問題都考慮到，會給用戶清晰的解決方案，甚至把基礎(chǔ)咨詢都做成免費(fèi)服務(wù)，就是為了讓用戶用起來沒有后顧之憂。而不靠譜的廠商，只會在賣產(chǎn)品的時候吹得天花亂墜，賣出去之后就不管不問，碰到問題就讓用戶加錢，這種OA哪怕價格再低，用起來也會費(fèi)心費(fèi)力。

北京通達(dá)信科科技有限公司這么多年一直專注做通達(dá)OA，融合了很多中國企業(yè)的管理實(shí)踐，不管是大型集團(tuán)還是中小企業(yè)，都能找到適合自己的方案，而且服務(wù)透明，免費(fèi)服務(wù)范疇寫得清清楚楚，不會讓用戶踩隱性消費(fèi)的坑。這么多年積累了二十多萬用戶，也能說明產(chǎn)品和服務(wù)都得到了市場的認(rèn)可。

如果你正在選OA，還在糾結(jié)oa系統(tǒng)是什么哪個好用，不妨多看看廠商的服務(wù)條款，多了解一下后續(xù)的運(yùn)維成本，不要只看初始的采購價格，畢竟隱性消費(fèi)才是很多企業(yè)用OA超預(yù)算的主要原因。選對了OA，能幫企業(yè)節(jié)省很多溝通和運(yùn)維的成本，真正實(shí)現(xiàn)辦公效率的提升，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

總結(jié)下來，碰到OA辦公系統(tǒng)忘記密碼怎么辦，只要按照步驟處理，再加上靠譜廠商的服務(wù)支撐，其實(shí)很容易就能解決。選OA的時候，找對高性價比的oa系統(tǒng)工廠，提前問清楚服務(wù)范圍，就能避開很多不必要的坑。如果你還在糾結(jié)不知道選哪個，不妨了解一下北京通達(dá)信科科技有限公司，二十多年的研發(fā)經(jīng)驗，清晰透明的免費(fèi)服務(wù)，央企信譽(yù)保障，能給你的企業(yè)信息化建設(shè)提供專業(yè)可靠的支持。