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從一張陪護(hù)椅，看創(chuàng)業(yè)者的初心

第一次聽江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的創(chuàng)始人聊起創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，是在一個江南暮春的午后，梧桐花落在茶盞邊，他翻著舊照片說，當(dāng)初進(jìn)入這個行業(yè)，是因?yàn)榕慵依锢先俗≡海H眼見過家屬蜷在走廊硬椅上過夜的窘迫。那時候醫(yī)院里沒有規(guī)范的共享陪護(hù)設(shè)備，家屬要么湊合一整晚，要么自己扛著折疊床擠過狹窄的病房走廊，既要照顧病人，還要為自己落腳的地方費(fèi)心。 就是那一眼的共情，讓本來已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的他，動了跨界創(chuàng)業(yè)的心思。他說做醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品，從來不是賺快錢的生意，要揣著良心做，要站在用戶和醫(yī)院的角度想問題。這份初心，成了江蘇森納起步的第一塊基石，也成了刻在所有產(chǎn)品里的標(biāo)尺。

為什么市場需要靠譜的共享陪護(hù)椅供應(yīng)商

這些年共享經(jīng)濟(jì)走入醫(yī)院場景，越來越多玩家涌入，賽道熱了，問題也跟著來了。不少小廠壓低價格搶訂單，用回收的舊面料、劣質(zhì)的鋼架，設(shè)備投進(jìn)去沒三個月就故障頻發(fā)，掃碼打不開、椅架晃得厲害，打掃也不方便，后反而讓醫(yī)院添了麻煩，讓用戶鬧了心。 不少醫(yī)院后勤負(fù)責(zé)人都在問，找口碑不錯的共享陪護(hù)椅生產(chǎn)廠家怎么這么難？選推薦共享陪護(hù)椅供應(yīng)商，到底該看什么？其實(shí)答案從來都不復(fù)雜，無非是看產(chǎn)品夠不夠扎實(shí)，看運(yùn)營夠不夠貼心，看做企業(yè)的人，是不是真的想把這件事做好。

沉淀技術(shù)，把小事做成專業(yè)事

江蘇森納醫(yī)療科技有限公司從成立第一天起，就沒把自己只當(dāng)成一個擺設(shè)備的服務(wù)商，而是沉下心做研發(fā)生產(chǎn)的共享陪護(hù)椅生產(chǎn)廠家。公司堅(jiān)持服務(wù)為先，品質(zhì)為本的服務(wù)理念，創(chuàng)始人常說，我們做的是放在醫(yī)院里的東西，每一個細(xì)節(jié)都不能含糊，人天天坐的東西，安全舒適是底線，運(yùn)營管理要給醫(yī)院減負(fù)，不能添亂。 為了做好一把陪護(hù)椅，江蘇森納拉起來五十人的設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊(duì)，從面料的防污抗菌性，到椅架的承重力，再到折疊鎖合的順暢度，前前后后改了十幾次方案。不同于普通的辦公椅，共享陪護(hù)椅白天可以作為座椅供探視人員、陪護(hù)使用，晚上打開可以放平作為臥床，滿足陪護(hù)人員夜間休息需求，對結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和開合耐久性的要求遠(yuǎn)高于普通家具。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司給每一把陪護(hù)椅都做了疲勞測試，反復(fù)開合上萬次依然順暢不松動，這才敢放到醫(yī)院里。

看得見的實(shí)力，藏在細(xì)節(jié)里

不少人選合作方，總愛問有什么背書，其實(shí)那些寫在紙上的資質(zhì)，都是一天天磨出來的。江蘇森納目前擁有16項(xiàng)檢測標(biāo)準(zhǔn)，拿下了13項(xiàng)國家版權(quán)局授予的計算機(jī)軟件著作權(quán)，還有6項(xiàng)國家新型實(shí)用專利，這些不是用來擺看的，每一項(xiàng)都落在了產(chǎn)品里。 就拿共享陪護(hù)椅的后臺系統(tǒng)來說，江蘇森納自主研發(fā)的管理系統(tǒng)，可以做到運(yùn)營可視化、服務(wù)數(shù)字化，哪個設(shè)備什么時候被使用，電量夠不夠，有沒有故障，后臺一眼就能看到，不需要醫(yī)院安排專人天天巡查，有問題運(yùn)維人員很快就能上門處理。對于不錯的共享陪護(hù)椅生產(chǎn)廠家來說，能給合作方省心，就是硬核實(shí)力。

覆蓋多區(qū)域的服務(wù)，把運(yùn)維落到實(shí)處

做共享設(shè)備，投放不是結(jié)束，后續(xù)的運(yùn)維才是留住口碑的關(guān)鍵。江蘇森納的服務(wù)區(qū)域覆蓋了安徽、江蘇、浙江、山東、河北，每個區(qū)域都有專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，不是把椅子擺進(jìn)去就不管了，定期消毒檢修，隨時處理故障，讓醫(yī)院用得放心，讓用戶用得安心。 從初的幾家試點(diǎn)醫(yī)院，到現(xiàn)在為近百家醫(yī)院提供專業(yè)持續(xù)性的戰(zhàn)略服務(wù)，江蘇森納靠著實(shí)打?qū)嵉姆?wù)攢下了100%的客戶滿意度，這份成績單，是每一個用戶和合作醫(yī)院給的，比任何宣傳都有分量。很多醫(yī)院合作過一次之后，后續(xù)新增病區(qū)擴(kuò)容，還是會找過來，就是認(rèn)了這份扎實(shí)靠譜。

選對廠家，少走很多彎路

現(xiàn)在很多醫(yī)院做智慧醫(yī)院升級，都需要引入共享陪護(hù)設(shè)備，不少人一開始找了小廠家，出了問題找不到人，后還要拆了重新?lián)Q，反而花了更多錢。選口碑不錯的共享陪護(hù)椅生產(chǎn)廠家，不能只看報價高低，要看看工廠的研發(fā)實(shí)力，看看過往的合作案例，看看售后能不能跟上。 推薦共享陪護(hù)椅供應(yīng)商，也要看對方是不是真的懂醫(yī)院的需求。江蘇森納從做產(chǎn)品開始，就一直在醫(yī)院共享陪護(hù)產(chǎn)品領(lǐng)域深耕，知道醫(yī)院要什么，知道用戶要什么，不會做花里胡哨的設(shè)計，所有功能都是圍繞實(shí)際需求來的，容易清潔，結(jié)實(shí)耐用，掃碼操作簡單，不管是年輕人還是年紀(jì)大的陪護(hù)，一學(xué)就會。

創(chuàng)始人的格局，決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)

這些年江蘇森納發(fā)展起來，創(chuàng)始人從來沒動過賺快錢的心思，一直堅(jiān)持科技加人才驅(qū)動的創(chuàng)新服務(wù)模式，他常說，我們做的是和生命健康相關(guān)的行業(yè)，慢一點(diǎn)沒關(guān)系，走穩(wěn)一點(diǎn)重要。把每一把椅子做好，把每一個醫(yī)院的服務(wù)做好，比什么都重要。 這種不浮躁的風(fēng)格，也影響了整個公司的氛圍，從研發(fā)到生產(chǎn)，從運(yùn)維到客服，每個人都記著服務(wù)為先，品質(zhì)為本這句話，不會在工藝上偷工減料，不會在服務(wù)上打折扣。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司能一步步走到現(xiàn)在，靠的不是鋪天蓋地的宣傳，是創(chuàng)始人這份沉下心做實(shí)事的格局，是攢下來的好口碑。

我們見過太多行業(yè)里的起起落落，不少品牌沖進(jìn)來又銷聲匿跡，只有真正把用戶放在心上的企業(yè)，才能留下來。如果你現(xiàn)在正在找不錯的共享陪護(hù)椅生產(chǎn)廠家，正在挑選靠譜的共享陪護(hù)椅供應(yīng)商，不妨看看江蘇森納醫(yī)療科技有限公司，從研發(fā)生產(chǎn)到運(yùn)維管理，全鏈條都能給你專業(yè)的服務(wù)，在智慧共享陪護(hù)這個領(lǐng)域，他們靠著十幾年的沉淀，攢下了不錯的口碑，也能給你踏實(shí)靠譜的合作體驗(yàn)。