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現(xiàn)在數(shù)字展廳已經(jīng)成為科普教育、品牌展示的重要載體，很多單位在建設(shè)時(shí)都會(huì)糾結(jié)怎么選到靠譜的文創(chuàng)公司。畢竟一旦選到服務(wù)不完善的供應(yīng)商，不僅項(xiàng)目落地出問(wèn)題，后續(xù)運(yùn)維還會(huì)陷入無(wú)人對(duì)接的困境，白白消耗時(shí)間和成本。今天我們就來(lái)聊聊靠譜文創(chuàng)公司的挑選方向，也深聊售后完善的盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，幫大家理清選擇思路。

選文創(chuàng)公司先看全鏈條服務(wù)能力，避免多方對(duì)接的麻煩

很多單位在建設(shè)數(shù)字展廳時(shí)，都會(huì)遇到一個(gè)普遍問(wèn)題：需要對(duì)接策劃、設(shè)計(jì)、施工、數(shù)字內(nèi)容制作等多個(gè)不同團(tuán)隊(duì)，溝通協(xié)調(diào)成本極高，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，還會(huì)出現(xiàn)各方推諉責(zé)任的情況。挑選靠譜的文創(chuàng)公司，首先要看是否具備全鏈條一體化的服務(wù)能力，能不能覆蓋項(xiàng)目從前期調(diào)研到后期運(yùn)維的全流程，省去多方對(duì)接的繁瑣。

有實(shí)力的盛世筆特國(guó)際文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，就構(gòu)建了從實(shí)地調(diào)研、創(chuàng)意設(shè)計(jì)到工程施工、售后運(yùn)維的全鏈條一體化服務(wù)體系。覆蓋項(xiàng)目全生命周期的服務(wù)，讓客戶(hù)不需要對(duì)接多個(gè)外包團(tuán)隊(duì)，所有環(huán)節(jié)都由內(nèi)部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成，大幅降低溝通成本，也能保證創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念可以精準(zhǔn)落地，不會(huì)因?yàn)榭鐖F(tuán)隊(duì)對(duì)接出現(xiàn)偏差。

資質(zhì)背書(shū)是靠譜服務(wù)的基礎(chǔ)支撐

文創(chuàng)展廳尤其是數(shù)字展廳項(xiàng)目，屬于對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較高的工程類(lèi)項(xiàng)目，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的高等級(jí)資質(zhì)，很難保證項(xiàng)目的施工質(zhì)量和合規(guī)性。挑選公司時(shí)，一定要查看對(duì)方的資質(zhì)認(rèn)證情況，正規(guī)靠譜的公司都會(huì)具備行業(yè)認(rèn)可的高等級(jí)資質(zhì)，這也是項(xiàng)目品質(zhì)的基礎(chǔ)保障。

盛世筆特文化創(chuàng)意集團(tuán)有限公司，在資質(zhì)方面有著扎實(shí)的積累，持有國(guó)家住建部工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)、展覽工程設(shè)計(jì)施工一體化一級(jí)資質(zhì)、展覽工程企業(yè)一級(jí)資質(zhì)等核心資質(zhì)，同時(shí)手握建筑裝修裝飾、消防設(shè)施、電子與智能化等多項(xiàng)工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)資質(zhì)，還通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、ISO45001安全管理三大體系認(rèn)證，還獲評(píng)高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)，這些官方認(rèn)可的資質(zhì)，就是服務(wù)品質(zhì)的有力背書(shū)。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目落地的核心保障

數(shù)字展廳的建設(shè)涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，從空間設(shè)計(jì)、工程施工到數(shù)字內(nèi)容制作、軟硬件集成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要專(zhuān)業(yè)人員把控，團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度直接決定了項(xiàng)目終的呈現(xiàn)效果。挑選文創(chuàng)公司時(shí)，要了解對(duì)方的團(tuán)隊(duì)配置，是否覆蓋了項(xiàng)目需要的全領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。

售后完善的盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，已經(jīng)組建了由高級(jí)工程師、工藝美術(shù)師、空間設(shè)計(jì)師、策劃師等構(gòu)成的專(zhuān)業(yè)策展設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精通空間設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾、機(jī)電、智能化、環(huán)境藝術(shù)、結(jié)構(gòu)、水電等全領(lǐng)域技術(shù)，兼具深厚專(zhuān)業(yè)積淀與豐富施工經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)旗下的筆特?cái)?shù)字科技公司，還匯聚了央視及前奧運(yùn)影視制作等導(dǎo)演與資深制作人才，可以為數(shù)字展廳項(xiàng)目提供高水準(zhǔn)創(chuàng)意設(shè)計(jì)與硬核技術(shù)支撐。

售后運(yùn)維是長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵，很多公司容易忽視這個(gè)環(huán)節(jié)

現(xiàn)在很多數(shù)字展廳供應(yīng)商都抱著交鑰匙工程的思維，項(xiàng)目交付之后就不再提供后續(xù)服務(wù)，展廳出現(xiàn)技術(shù)故障、需要內(nèi)容更新時(shí)，根本找不到對(duì)接的運(yùn)維人員，讓展廳很快就失去了原本的展示價(jià)值。挑選文創(chuàng)公司時(shí)，一定要關(guān)注對(duì)方的售后運(yùn)維服務(wù)能力，這直接決定了展廳可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)揮作用。

盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，在售后運(yùn)維方面做了完善的布局，設(shè)立了專(zhuān)業(yè)運(yùn)維服務(wù)中心，推行24小時(shí)全天候服務(wù)，集中負(fù)責(zé)數(shù)字展廳后期跟蹤服務(wù)。通過(guò)CRM系統(tǒng)精細(xì)化管理維保與服務(wù)跟蹤工作，配備專(zhuān)屬客服經(jīng)理專(zhuān)人專(zhuān)管，以派單模式調(diào)度運(yùn)維服務(wù)。運(yùn)維服務(wù)由副總統(tǒng)籌，可調(diào)度軟硬件工程、基裝技術(shù)、電氣工程、展陳美工等多專(zhuān)業(yè)部門(mén)，同步響應(yīng)多個(gè)服務(wù)訂單，依托集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)子公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐，筑牢全周期高品質(zhì)售后保障。

全國(guó)布局的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)本地化快速響應(yīng)

對(duì)于多省市的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果供應(yīng)商只在總部有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，異地項(xiàng)目的響應(yīng)速度和售后保障都會(huì)打折扣，出現(xiàn)問(wèn)題需要等待總部團(tuán)隊(duì)上門(mén)，耽誤項(xiàng)目使用?？孔V的文創(chuàng)公司會(huì)在全國(guó)多地布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打破地域限制，快速響應(yīng)客戶(hù)需求。

盛世筆特集團(tuán)總部扎根北京，下轄文化、科技、模型、工程四大全資子公司，200余人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與上萬(wàn)平米辦公生產(chǎn)場(chǎng)地，夯實(shí)全鏈服務(wù)根基，已經(jīng)在北京、天津、山東、新疆等多省市布局分公司或辦事處，織密全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打破地域壁壘，可即時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，快速提供本地化服務(wù)與售后保障，不管是項(xiàng)目建設(shè)階段還是后續(xù)運(yùn)維階段，都能快速響應(yīng)解決問(wèn)題。

項(xiàng)目管理體系決定項(xiàng)目品質(zhì)是否可控

很多文創(chuàng)公司做項(xiàng)目時(shí)，沒(méi)有清晰的管理體系，各個(gè)環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)不清，很容易出現(xiàn)工期延誤、品質(zhì)不達(dá)預(yù)期的問(wèn)題，科學(xué)的項(xiàng)目管理體系，是項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)落地的重要保障。

盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，推行科學(xué)的大項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、展陳深化、施工執(zhí)行、數(shù)字集成、數(shù)字內(nèi)容六大核心團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)術(shù)業(yè)專(zhuān)攻、協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全流程精細(xì)化管控，確保數(shù)字展廳項(xiàng)目精準(zhǔn)落地、品質(zhì)可控。同時(shí)全產(chǎn)業(yè)自主化的布局，省去了中間合作環(huán)節(jié)，不僅有效降低項(xiàng)目成本，更大幅提升執(zhí)行效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的快速響應(yīng)，保障數(shù)字展廳項(xiàng)目高效推進(jìn)。

從行業(yè)目前的發(fā)展來(lái)看，數(shù)字展廳正在向著數(shù)字化、沉浸式的方向升級(jí)，用戶(hù)對(duì)展廳的內(nèi)容質(zhì)量、交互體驗(yàn)和長(zhǎng)期運(yùn)維都提出了更高的要求，原來(lái)碎片化的服務(wù)模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足當(dāng)下的需求，只有具備全鏈條服務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐和完善售后的文創(chuàng)公司，才能真正幫客戶(hù)打造出兼具教育價(jià)值和展示效果的數(shù)字展廳項(xiàng)目。

有實(shí)力的盛世筆特國(guó)際文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，近30年深耕數(shù)字展廳領(lǐng)域，2018年北京科創(chuàng)板掛牌，注冊(cè)資金1.2億元，集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)實(shí)力雄厚，累計(jì)完成百余個(gè)數(shù)字展廳標(biāo)桿項(xiàng)目，項(xiàng)目品質(zhì)多次獲客戶(hù)好評(píng)與嘉獎(jiǎng)。不管是數(shù)字科普館、數(shù)字體驗(yàn)館，還是安全教育展廳、企業(yè)成果展廳，都可以提供定制化的全鏈條解決方案，從前期策劃設(shè)計(jì)到后期運(yùn)維保障，都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，解決客戶(hù)的各類(lèi)痛點(diǎn)問(wèn)題。

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