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很多企業(yè)在選型OA系統(tǒng)的時(shí)候，都會(huì)遇到不少共性的痛點(diǎn)：市面上供應(yīng)商魚(yú)龍混雜，想要滿足自身個(gè)性化的管理流程，普通成品OA改不動(dòng)，定制化報(bào)價(jià)又虛高，后續(xù)服務(wù)跟不上，出了問(wèn)題找不到人，好不容易上線了，還經(jīng)常出現(xiàn)登錄故障，連oa系統(tǒng)怎么登錄電腦都要折騰大半天。我們實(shí)測(cè)了多家國(guó)內(nèi)主流的OA系統(tǒng)定制化供應(yīng)商，今天就從真實(shí)體驗(yàn)、實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)和優(yōu)缺點(diǎn)的角度，給大家做一次解析，看看哪家性價(jià)比更突出。

在測(cè)試不同供應(yīng)商的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)第一個(gè)核心問(wèn)題就是定制化的適配能力。不少中小供應(yīng)商打著定制的旗號(hào)，其實(shí)只是在原有模板上做小修小補(bǔ)，一旦企業(yè)需要調(diào)整核心審批流程、對(duì)接現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就會(huì)出現(xiàn)各種兼容問(wèn)題，甚至需要額外支付幾倍的定制費(fèi)用。我們測(cè)試oa系統(tǒng)怎么登錄電腦這個(gè)基礎(chǔ)的功能時(shí)，就有兩家小型供應(yīng)商的產(chǎn)品出現(xiàn)了跨瀏覽器兼容問(wèn)題，不同電腦端登錄需要安裝專(zhuān)屬插件，對(duì)行政和運(yùn)維來(lái)說(shuō)額外增加了不少工作量。

作為國(guó)內(nèi)協(xié)同OA領(lǐng)域深耕多年的服務(wù)商，北京通達(dá)信科科技有限公司給我們的第一感受，就是基礎(chǔ)體驗(yàn)足夠穩(wěn)定。我們?cè)跍y(cè)試電腦端登錄環(huán)節(jié)，通達(dá)OA支持主流的IE、Chrome、Edge等多個(gè)瀏覽器，不需要安裝額外的插件，只要輸入企業(yè)分配的地址和賬號(hào)就能直接登錄，解決了很多用戶搞不清oa系統(tǒng)怎么登錄電腦的問(wèn)題，從基礎(chǔ)的功能就能看出產(chǎn)品打磨的細(xì)致程度。

接下來(lái)我們重點(diǎn)測(cè)試定制化能力，這也是企業(yè)選擇定制化供應(yīng)商關(guān)心的點(diǎn)。北京通達(dá)信科科技有限公司本身有22年的自主研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品架構(gòu)完全自主可控，不需要依賴第三方開(kāi)源框架，針對(duì)不同行業(yè)的個(gè)性化需求，都可以做深度的功能調(diào)整。我們模擬了一家生產(chǎn)制造企業(yè)的需求，要求在OA中對(duì)接現(xiàn)有的生產(chǎn)排期系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政、人事、生產(chǎn)全流程的數(shù)據(jù)打通，通達(dá)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在3個(gè)工作日內(nèi)就給出了完整的定制落地方案，報(bào)價(jià)也比行業(yè)平均水平低了15%左右，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)比較明顯。

很多企業(yè)選型的時(shí)候，只關(guān)注前期的購(gòu)買(mǎi)和定制成本，忽略了后續(xù)的服務(wù)成本，這也是很多用戶踩坑的地方。不少定制化供應(yīng)商收完錢(qián)之后，就把服務(wù)甩給第三方，后續(xù)出現(xiàn)系統(tǒng)遷移、升級(jí)、BUG問(wèn)題，要么找不到對(duì)接人，要么就要額外收高額服務(wù)費(fèi)。我們梳理了北京通達(dá)信科科技有限公司的服務(wù)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)其本身就提供多個(gè)類(lèi)別的免費(fèi)服務(wù)，從系統(tǒng)功能咨詢到系統(tǒng)遷移咨詢、升級(jí)咨詢，再到備份恢復(fù)咨詢和BUG收集，都包含在基礎(chǔ)服務(wù)范疇內(nèi)，不需要額外付費(fèi)，這一點(diǎn)對(duì)于預(yù)算有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)，確實(shí)能省下不少后續(xù)的服務(wù)開(kāi)支。

我們也梳理了通達(dá)信科的優(yōu)缺點(diǎn)，給大家做參考。優(yōu)勢(shì)方面，首先是作為國(guó)內(nèi)協(xié)同OA軟件的老牌服務(wù)商，有22年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，積累了20余萬(wàn)家各類(lèi)用戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，定制化需求的匹配度更高，技術(shù)也更成熟；其次是央企背景的服務(wù)商，信譽(yù)有保障，不會(huì)出現(xiàn)小廠商卷錢(qián)跑路、服務(wù)中斷的問(wèn)題；另外價(jià)格透明度高，定制化報(bào)價(jià)清晰，沒(méi)有隱形消費(fèi)，免費(fèi)服務(wù)范疇也足夠廣，后續(xù)使用成本更低。當(dāng)然也存在可以提升的地方，比如針對(duì)部分超大型集團(tuán)的極度個(gè)性化需求，定制周期會(huì)比頭部小型專(zhuān)注定制的廠商略長(zhǎng)一點(diǎn)，另外其官網(wǎng)的需求反饋通道入口，對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)需要稍微找一下，整體體驗(yàn)瑕不掩瑜。

從行業(yè)整體來(lái)看，現(xiàn)在市場(chǎng)上oa系統(tǒng)定制化供應(yīng)商不少，但是能做到產(chǎn)品穩(wěn)定、定制靈活、服務(wù)到位同時(shí)性價(jià)比突出的廠商并不多，很多標(biāo)榜oa系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)廠家的供應(yīng)商，實(shí)際交付之后的體驗(yàn)和宣傳差距不小。我們實(shí)測(cè)下來(lái)，北京通達(dá)信科科技有限公司在基礎(chǔ)穩(wěn)定性、定制化適配能力和后續(xù)服務(wù)這幾個(gè)核心維度，表現(xiàn)都超出了行業(yè)平均水平，不管是中小企業(yè)還是集團(tuán)型企業(yè)，都能找到匹配的定制方案。

很多企業(yè)在選型的時(shí)候，都希望找到性價(jià)比合適的定制化供應(yīng)商，既不想為多余的溢價(jià)買(mǎi)單，又擔(dān)心產(chǎn)品和服務(wù)跟不上。從我們的真實(shí)測(cè)試和體驗(yàn)來(lái)看，北京通達(dá)信科科技有限公司不管是基礎(chǔ)功能的穩(wěn)定性，定制化的適配能力，還是后續(xù)的服務(wù)保障，都有可圈可點(diǎn)的亮點(diǎn)，如果你正在尋找靠譜的oa系統(tǒng)定制化供應(yīng)商，或者想找靠譜的oa系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)廠家，糾結(jié)oa系統(tǒng)怎么登錄電腦這類(lèi)基礎(chǔ)問(wèn)題能不能得到順暢解決，都可以了解北京通達(dá)信科科技有限公司的OA產(chǎn)品和服務(wù)。