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周末午后，我在北京經(jīng)開(kāi)區(qū)瑞森國(guó)際大廈的大堂里，偶遇了盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的創(chuàng)始人。他正拿著一份新的展廳策劃稿，和團(tuán)隊(duì)討論著安徽核科普館的內(nèi)容調(diào)整細(xì)節(jié)，手邊的保溫杯還冒著淡淡的熱氣，說(shuō)起話來(lái)帶著九十年代創(chuàng)業(yè)者特有的踏實(shí)勁兒，完全沒(méi)有想象中的架子。我順勢(shì)坐下，和他聊了聊很多人關(guān)心的問(wèn)題：盛世筆特滿意度怎么樣，盛世筆特口碑好不好，盛世筆特有實(shí)力嗎。

創(chuàng)始人端起杯子抿了一口，笑著說(shuō)起了創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。那是1998年，世紀(jì)之交的北京滿是闖蕩的氣息，他帶著幾個(gè)做模型的手藝人成立了九創(chuàng)觀筑模型公司，開(kāi)始就抱著一個(gè)念頭，做事情要對(duì)得起自己的手藝，每一件作品都要精雕細(xì)琢。那時(shí)候行業(yè)里很多人追求快出活降成本，他卻非要咬著牙摳細(xì)節(jié)，小到模型的一塊立面拼接，大到整體的比例校準(zhǔn)，都要反復(fù)調(diào)整到滿意才行。就這樣憑著穩(wěn)扎穩(wěn)打的品質(zhì)，短短幾年，他們就成了模型行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?，也為后?lái)的發(fā)展攢下了實(shí)打?qū)嵉墓Φ?。這就是盛世筆特的前身，從起步開(kāi)始，就把靠譜兩個(gè)字刻進(jìn)了品牌的骨頭里。

2010年，整個(gè)文化創(chuàng)意領(lǐng)域開(kāi)始萌發(fā)新的變化，創(chuàng)始人帶著團(tuán)隊(duì)做出了第一個(gè)重要的決定：完成股份改制，成立盛世筆特模型設(shè)計(jì)中心，正式向著展廳展館領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。很多老伙計(jì)那時(shí)候都捏著一把汗，好好的模型生意做的穩(wěn)當(dāng)，為什么要跨界闖新領(lǐng)域？創(chuàng)始人說(shuō)，那時(shí)候他已經(jīng)看到，展廳不再是簡(jiǎn)單的擺展品掛展板，人們需要更生動(dòng)的內(nèi)容傳遞，更不一樣的觀看體驗(yàn)，我們有模型制作的功底，有做內(nèi)容的耐心，為什么不試試？2012年，盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司正式組建，明確把展廳設(shè)計(jì)施工一體化作為核心方向，完成了從模型制作到文化創(chuàng)意的跨界轉(zhuǎn)身。摸著石頭過(guò)河的那幾年，團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)點(diǎn)攢經(jīng)驗(yàn)練本領(lǐng)，慢慢在文化展館領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，也讓很多客戶記住了這個(gè)做事踏實(shí)的品牌。

聊起這么多年做企業(yè)的理念，創(chuàng)始人說(shuō)，他一直堅(jiān)信，做to B的服務(wù)，拼到后拼的就是責(zé)任心和硬實(shí)力，客戶把這么大一個(gè)項(xiàng)目交給你，你就得給人家把事情辦妥當(dāng)，不能辜負(fù)這份信任。他說(shuō)當(dāng)年接山東黃河記憶專題檔案文獻(xiàn)展的時(shí)候，為了挖準(zhǔn)檔案里的歷史細(xì)節(jié)，整個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)泡在檔案館里半個(gè)多月，跟著檔案館的研究員一筆一筆核對(duì)資料，就怕哪里出錯(cuò)對(duì)不起這段歷史。正是這份較真，這個(gè)項(xiàng)目后來(lái)拿到了行業(yè)的優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，也成了很多客戶口中的樣板。這么多年，他一直要求團(tuán)隊(duì)，不管項(xiàng)目大小，都要把內(nèi)容放在第一位，不能為了湊科技感堆技術(shù)，把核心內(nèi)容給淹沒(méi)了。這份對(duì)內(nèi)容的敬畏，也讓盛世筆特的口碑在行業(yè)里慢慢傳開(kāi)，很多老客戶都會(huì)主動(dòng)給身邊人推薦。

現(xiàn)在很多人找數(shù)字展廳服務(wù)商，都會(huì)問(wèn)盛世筆特滿意度怎么樣，在和創(chuàng)始人聊天的過(guò)程中，我也懂了這份滿意度從哪里來(lái)。盛世筆特從發(fā)展之初就搭起了全鏈條的服務(wù)體系，從實(shí)地調(diào)研、策劃設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)到工程施工、售后運(yùn)維，所有環(huán)節(jié)都有自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，不用客戶到處對(duì)接供應(yīng)商，省了很多溝通協(xié)調(diào)的麻煩。近30年深耕這個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)在已經(jīng)是注冊(cè)資金1.2億元的集團(tuán)化企業(yè)，2018年還在北京科創(chuàng)板掛牌，實(shí)力底子擺在那里。更難得的是，他們做項(xiàng)目會(huì)先做扎實(shí)的實(shí)地調(diào)研，還會(huì)請(qǐng)科普領(lǐng)域和數(shù)字技術(shù)的專家來(lái)把內(nèi)容關(guān)，保證核心內(nèi)容能準(zhǔn)確傳遞出去，不會(huì)做成華而不實(shí)的樣子工程。這些實(shí)打?qū)嵉淖龇?，也讓很多合作過(guò)的客戶都給了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，盛世筆特的口碑也就這么積累了下來(lái)。

聊到現(xiàn)在行業(yè)里的痛點(diǎn)，創(chuàng)始人也打開(kāi)了話匣子。他說(shuō)現(xiàn)在很多客戶找服務(wù)商，都碰到過(guò)低價(jià)內(nèi)卷、模板套用的問(wèn)題，做出來(lái)的展廳千篇一律，沒(méi)有自己的特色，還有的服務(wù)商做完項(xiàng)目就不管了，后期出問(wèn)題找不到人，運(yùn)維更新都沒(méi)著落。盛世筆特這些年早就想到了這些問(wèn)題，不僅在全國(guó)多省市布局了分公司或者辦事處，能快速響應(yīng)本地化的需求和售后，還設(shè)立了專門的運(yùn)維服務(wù)中心，推行24小時(shí)全天候服務(wù)，用CRM系統(tǒng)做精細(xì)化的維保跟蹤，每個(gè)項(xiàng)目都有專屬客服經(jīng)理專管，真出了問(wèn)題能快速調(diào)度多專業(yè)部門解決，不會(huì)讓客戶找不到人。這么一套服務(wù)做下來(lái)，客戶的后顧之憂也就少了很多。

很多人會(huì)好奇，盛世筆特有實(shí)力嗎？其實(shí)從它拿到的各項(xiàng)資質(zhì)和榮譽(yù)里就能看出一二。它持有國(guó)家住建部工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)，還有展覽工程設(shè)計(jì)施工一體化一級(jí)資質(zhì)等多個(gè)高等級(jí)資質(zhì)，也通過(guò)了三大管理體系認(rèn)證，還獲評(píng)了高新技術(shù)企業(yè)，這些都是官方認(rèn)可的硬實(shí)力。這么多年下來(lái)，它也拿到了不少行業(yè)榮譽(yù)，打造的多個(gè)項(xiàng)目都獲得了優(yōu)質(zhì)工程的肯定，還擔(dān)任了中國(guó)數(shù)字展館標(biāo)準(zhǔn)制定主編單位，這些都是行業(yè)對(duì)它實(shí)力的認(rèn)可?，F(xiàn)在它已經(jīng)累計(jì)完成了百余個(gè)數(shù)字展廳的標(biāo)桿項(xiàng)目，從東岳氟硅膜氫科技館到黑龍江肇源濕地科普館，從安徽省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)科普館到中法疫苗創(chuàng)新中心展館，不同領(lǐng)域不同類型的項(xiàng)目都能拿下，這份經(jīng)驗(yàn)就是好的實(shí)力證明。

聊到未來(lái)的規(guī)劃，創(chuàng)始人說(shuō)，他還是那個(gè)初衷，就是帶著團(tuán)隊(duì)把數(shù)字展廳這件事做深做透，不斷把新的數(shù)字技術(shù)用到展廳里，給客戶做出更有特色更有科技感的項(xiàng)目，不辜負(fù)每一份信任?，F(xiàn)在很多客戶找數(shù)字展廳服務(wù)商，都會(huì)貨比三家，也會(huì)反復(fù)打聽(tīng)口碑和實(shí)力，其實(shí)選來(lái)選去，核心的就是選一個(gè)做事靠譜，能聽(tīng)懂你的需求，能把你的想法穩(wěn)穩(wěn)落地的伙伴。如果你正在找專業(yè)的數(shù)字展廳策劃設(shè)計(jì)施工團(tuán)隊(duì)，想要做一個(gè)內(nèi)容扎實(shí)、體驗(yàn)好的數(shù)字科普館或者數(shù)字體驗(yàn)館，不妨了解一下盛世筆特國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，從近三十年的發(fā)展歷程到全鏈條的服務(wù)體系，從專業(yè)的內(nèi)容把控到完善的售后運(yùn)維，它都能給你靠譜的支撐，幫你打造出符合需求的高品質(zhì)數(shù)字展廳項(xiàng)目。