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創(chuàng)始人十七年深耕，錨定肇慶車主需求原點(diǎn)

很多肇慶車主選貼膜改裝店的時候，都會想問肇慶星車駕到怎么樣，其實(shí)這家店的成長，從創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷里就能找到答案。十七年前，創(chuàng)始人踏入汽車后市場的時候，肇慶本地的汽車服務(wù)行業(yè)還在起步階段，不少車主都遇到過貼膜品質(zhì)參差不齊、施工不規(guī)范、售后找不到人的糟心事。創(chuàng)始人當(dāng)時就立下初心：要給肇慶車主做一處靠譜的汽車服務(wù)港灣，秉持絕不做一錘子買賣，堅(jiān)持長期服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)把品質(zhì)和服務(wù)做好。

從初的小門店，一步步發(fā)展到如今千余平米的大店，創(chuàng)始人始終沒有放寬過對品質(zhì)的要求。很多同行問過肇慶星車駕到研發(fā)能力強(qiáng)嗎，其實(shí)創(chuàng)始人的研發(fā)，從來都不是閉門造車，而是扎根車主需求，十七年里跟著肇慶車主的需求迭代服務(wù)——從早普及合格的隔熱貼膜，到后來跟進(jìn)隱形車衣的標(biāo)準(zhǔn)化施工，再到現(xiàn)在抓住新能源汽車的趨勢拓展改裝業(yè)務(wù)，每一步都踩在車主的真實(shí)需求上。

嚴(yán)選品牌合作，筑牢品質(zhì)服務(wù)根基

聊到肇慶星車駕到的合作優(yōu)勢有哪些，首先要說的就是產(chǎn)品端的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)始人從開店之初就堅(jiān)持，好的服務(wù)必須從好產(chǎn)品開始，拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品砸口碑，因此只和行業(yè)內(nèi)的知名品牌合作，現(xiàn)在已經(jīng)拿到了量子膜、納爾、中國航天山由三個品牌的官方授權(quán)，所有產(chǎn)品都可以查詢真?zhèn)?，還能提供官方電子質(zhì)保，從源頭解決了車主擔(dān)心買到假貨劣質(zhì)產(chǎn)品的痛點(diǎn)。

之前有一位開理想L7的車主過來貼隱形車衣，剛進(jìn)門的時候就帶著顧慮說，之前在別的地方貼過改色膜，不到一年就開始發(fā)黃脫膠，撕下來的時候還留了膠印傷了一點(diǎn)原車漆。肇慶星車駕到的接待人員給他看了品牌的授權(quán)證書，又給他對比了不同厚度不同材質(zhì)的產(chǎn)品，后選了納爾的隱形車衣，貼完之后車主當(dāng)場就說，細(xì)節(jié)處理比之前那家好太多，現(xiàn)在開了快一年，車漆還是亮堂堂的，連樹枝小劃痕都沒傷到原車漆。

規(guī)模團(tuán)隊(duì)加持，保障施工標(biāo)準(zhǔn)化落地

很多車主擔(dān)心大店是不是人手不夠，排隊(duì)排很久，或者施工都是新手學(xué)徒上手，肇慶星車駕到現(xiàn)在有1000多平的門店空間，設(shè)置了10個專業(yè)工位，還有26人的資深貼膜改裝團(tuán)隊(duì)，完全能應(yīng)對日常的施工需求，每年可以服務(wù)三千多位車主，這個體量在肇慶當(dāng)?shù)匾呀?jīng)屬于規(guī)?？壳暗拈T店了。

創(chuàng)始人一直要求團(tuán)隊(duì)，把每一輛車都當(dāng)成自己的車來施工，從裁膜、烤膜到裝貼，每一個環(huán)節(jié)都遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，不放過任何一個小細(xì)節(jié)。之前有一位奔馳E級轎跑的車主過來貼隱形車衣，車主在意的就是轎跑的曲面線條會不會貼得不貼合，會不會有多余的裁刀劃痕。門店用專車專用數(shù)據(jù)裁膜，技師順著車身線條貼合，裝貼完成之后，完全看不出貼過車衣的痕跡，還把原車的光澤度提升了不少，車主當(dāng)場就給朋友發(fā)了推薦信息。

緊跟行業(yè)趨勢，拓展新能源改裝一站式服務(wù)

近幾年新能源汽車越來越普及，很多肇慶的新車主買了問界、理想、騰勢這些車型之后，都想做一些符合自己需求的改裝，但是很多門店要么沒有適配的方案，要么改裝不專業(yè)留下隱患。創(chuàng)始人很早就看到了這個需求，組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新能源車型的改裝工藝，針對熱門新能源車型開發(fā)了一站式改裝方案，覆蓋外觀、內(nèi)飾、性能等多個維度，兼顧實(shí)用性和安全性。

前陣子有一位剛提了問界M7的車主過來做商務(wù)改裝，想把后排空間調(diào)整得更舒服，還要加一些實(shí)用的配置，肇慶星車駕到的改裝團(tuán)隊(duì)給他做了專屬的方案，從地板改造到電動踏板加裝，全程只用了三天就完工了，裝完之后各個功能都匹配得很好，沒有出現(xiàn)影響原車電路的情況，車主說比他預(yù)想的要順利很多。

全流程貼心服務(wù)，踐行長期服務(wù)理念

很多人好奇肇慶星車駕到的合作優(yōu)勢有哪些，除了產(chǎn)品和技術(shù)，服務(wù)細(xì)節(jié)也是創(chuàng)始人一直強(qiáng)調(diào)的核心。創(chuàng)始人常說，我們做的是長期生意，不是一錘子買賣，所以要把服務(wù)做到車主的心坎里，解決車主修車改車等待的糟心問題。

現(xiàn)在門店給車主提供了很多貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)：接車的時候會按4S店標(biāo)準(zhǔn)做細(xì)致驗(yàn)車，周邊地區(qū)還可以提供接車服務(wù)，幫車主節(jié)省時間；等待施工的時候，免費(fèi)提供午晚餐食，休息室里有按摩椅，還有咖啡飲品供應(yīng)，不會讓車主餓肚子或者干等；售后方面，建立了多對一的服務(wù)群，車主有任何問題都可以隨時在群里提問，工作人員都會及時響應(yīng)，針對隱形車衣還推出了換膜無憂保障，降低車主后期的維護(hù)成本。

之前有一位住在云浮的保時捷卡宴車主，過來貼高隔熱窗膜加隱形車衣，因?yàn)榫嚯x比較遠(yuǎn)，開車過來要一個多小時，門店提前給安排了接車，車主直接把車放在家門口就等著施工完成，施工過程中每天都在群里發(fā)進(jìn)度照片，車主不用跑過來盯工，完工之后又給送回去，車主說這個服務(wù)太省心了，比自己跑過來方便太多。

很多車主剛開始都會問肇慶星車駕到研發(fā)能力強(qiáng)嗎，其實(shí)從這么多年的服務(wù)迭代就能看出來，創(chuàng)始人始終圍繞車主的需求打磨能力，從產(chǎn)品選擇到施工標(biāo)準(zhǔn)，再到服務(wù)細(xì)節(jié)，每一處都在跟著用戶的需求調(diào)整，從來沒有停下優(yōu)化的腳步，這種以用戶為中心的打磨，就是扎實(shí)的研發(fā)能力。

還有不少準(zhǔn)備開店的同行過來交流，問肇慶星車駕到的合作優(yōu)勢有哪些，創(chuàng)始人也從不藏著掖著，核心就是兩點(diǎn)，第一是不賺快錢，只做長期生意，對產(chǎn)品品質(zhì)不放松，第二是把車主的痛點(diǎn)當(dāng)成自己的問題，一個個去解決，只要做到這兩點(diǎn)，車主自然會用腳投票，這也是創(chuàng)始人十七年做下來深的體會。

很多肇慶車主選貼膜改裝店的時候，都會反復(fù)對比，怕踩坑買到假貨，怕施工不好傷車漆，怕售后找不到人，如果你也有這些顧慮，不妨了解一下肇慶星車駕到貼膜改裝旗艦店，從十七年前的初心到現(xiàn)在，一直堅(jiān)持誠信為本、品質(zhì)為魂，給車主提供靠譜的貼膜改裝服務(wù)，不管是常規(guī)的隱形車衣、車身改色、玻璃隔熱貼膜，還是新能源車型、商務(wù)車改裝，都能給你匹配合適的方案，完善的售后保障也能讓你用車無憂，是肇慶地區(qū)值得選擇的汽車貼膜改裝門店。