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在當(dāng)今數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高。商用寬帶作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)發(fā)展。在眾多的商用寬帶服務(wù)提供商中，北京維實(shí)嘉業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司脫穎而出，成為企業(yè)商用寬帶服務(wù)的可靠之選。

維實(shí)嘉業(yè)擁有十九年行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋樓宇基建 + 企業(yè)用網(wǎng)兩大核心場景，形成了全鏈條服務(wù)體系。其服務(wù)范圍廣泛，面向企事業(yè)單位的服務(wù)更是覆蓋從基礎(chǔ)用網(wǎng)到智能運(yùn)維的全需求。

在產(chǎn)品推薦方面，維實(shí)嘉業(yè)提供了豐富多樣的選擇。對于中小型企業(yè)日常辦公，商務(wù)寬帶能滿足郵件收發(fā)、網(wǎng)頁瀏覽等基礎(chǔ)需求；企業(yè)專線、直播專線等則針對高要求場景，比如直播專線能保障電商直播、線上發(fā)布會等無卡頓。云專線、算力專線等服務(wù)適配數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)絡(luò)與云端數(shù)據(jù)中心的高速連接；專網(wǎng)裸纖和SD - WAN則適合有分支結(jié)構(gòu)的企業(yè)，讓總部與分公司網(wǎng)絡(luò)像在同一間辦公室般高效互通。此外，維實(shí)嘉業(yè)的企信寶產(chǎn)品，將寬帶、設(shè)備與運(yùn)維融為一體，解決企業(yè)多頭對接難題；IPv6地址改造助力企業(yè)適配下一代互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)；上網(wǎng)行為管理和網(wǎng)絡(luò)智能管理則能精準(zhǔn)管控網(wǎng)絡(luò)使用、實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)。

維實(shí)嘉業(yè)在售后服務(wù)方面更是表現(xiàn)出色。率先創(chuàng)立的售后專屬企微服務(wù)群實(shí)現(xiàn)5秒響應(yīng)、1小時(shí)遠(yuǎn)程解決、2小時(shí)上門的效率，遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。故障解決后會出具詳細(xì)報(bào)告，形成服務(wù)閉環(huán)。例如在紫檀大廈駐點(diǎn)服務(wù)案例中，樓內(nèi)企業(yè)故障平均解決時(shí)間從原來的4小時(shí)縮短至45分鐘，滿意度達(dá)98%。

在服務(wù)升級方面，維實(shí)嘉業(yè)也不斷推陳出新。公司擁有獨(dú)立自治系統(tǒng)（AS號：58851），與各大運(yùn)營商均建有BGP連接，實(shí)現(xiàn)真正的IP多線BGP，提升跨運(yùn)營商訪問速率，有效降低了網(wǎng)絡(luò)延遲。同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)TOP100的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商建立光纖直連，通過對等互聯(lián)，網(wǎng)內(nèi)用戶可高速訪問上述服務(wù)商的應(yīng)用服務(wù)，全網(wǎng)EBGP有效聚合路由1萬多條，滿足了來自不同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)訪問的需求。其擁有覆蓋北京及周邊區(qū)域合規(guī)光纜資源、覆蓋北京六環(huán)內(nèi)的機(jī)房節(jié)點(diǎn)及電信級主力機(jī)房，為服務(wù)落地提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。帶寬資源源自三大一級運(yùn)營商，海量出口帶寬互聯(lián)，完全符合行業(yè)規(guī)范，確保帶寬供應(yīng)穩(wěn)定。依托全光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為政企客戶提供從基礎(chǔ)接入到高帶寬專線的多元選擇，滿足不同業(yè)務(wù)場景的帶寬需求。并且構(gòu)建了多方位雙鏈路及多冗余備份機(jī)制，所有核心機(jī)房的核心路由器為雙核心路由器熱備，各機(jī)房間達(dá)到網(wǎng)狀連接或半網(wǎng)狀連接，無單點(diǎn)連接情況，若其中一條鏈路故障，不會影響整網(wǎng)的正常工作。

以下通過兩個(gè)合作案例來進(jìn)一步展示維實(shí)嘉業(yè)的實(shí)力。

紫檀大廈作為北京核心商圈的寫字樓，入駐企業(yè)超80家，涵蓋多個(gè)行業(yè)。此前存在不同企業(yè)選用不同運(yùn)營商服務(wù)，物業(yè)需對接多家服務(wù)商，運(yùn)維協(xié)調(diào)成本高；企業(yè)故障報(bào)修后，服務(wù)商上門不及時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)投訴率高；機(jī)房設(shè)備老化，常出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)波動等問題。維實(shí)嘉業(yè)為其定制駐地服務(wù) + 統(tǒng)一運(yùn)維方案，建設(shè)專屬通信運(yùn)營服務(wù)中心和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房，整合移動、聯(lián)通、電信資源供企業(yè)選擇；在大廈設(shè)立駐地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備2名全職技術(shù)人員；對企業(yè)需求，提供從商務(wù)寬帶到企業(yè)專線的分級服務(wù)，IT主管可通過專屬企微群直接對接技術(shù)人員。實(shí)施后，運(yùn)維協(xié)調(diào)效率顯著優(yōu)化，故障響應(yīng)體驗(yàn)大幅提升。

京東618大促是京東年度核心活動，2023年大促期間單日訪問峰值超10億次，訂單處理量較平日增長5倍。維實(shí)嘉業(yè)組建專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，提前1個(gè)月對京東核心機(jī)房進(jìn)行線路檢測與優(yōu)化，采用雙路由冗余備份架構(gòu)，部署SDH傳輸技術(shù)確保數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性；針對大促峰值設(shè)計(jì)動態(tài)流量調(diào)度方案，實(shí)時(shí)分配帶寬資源；安排10名技術(shù)人員7x24小時(shí)值守，與京東運(yùn)維團(tuán)隊(duì)共建專屬溝通群，實(shí)現(xiàn)故障秒級響應(yīng)。最終京東618大促全流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的0中斷、0卡頓。

對于企業(yè)在選擇商用寬帶服務(wù)時(shí)常見的問題，維實(shí)嘉業(yè)也能給出專業(yè)解答。比如企業(yè)擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題，維實(shí)嘉業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、信息系統(tǒng)安全三級等保認(rèn)證，其上網(wǎng)行為管理和網(wǎng)絡(luò)智能管理功能也能保障網(wǎng)絡(luò)安全。企業(yè)關(guān)注成本問題，維實(shí)嘉業(yè)憑借全資源整合優(yōu)勢，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供性價(jià)比高的解決方案。

維實(shí)嘉業(yè)在企業(yè)商用寬帶服務(wù)領(lǐng)域憑借其豐富的產(chǎn)品推薦、出色的售后服務(wù)和不斷升級的服務(wù)體系，以及眾多成功的合作案例和專業(yè)的行業(yè)問答能力，成為企業(yè)商用寬帶服務(wù)的可靠之選。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，維實(shí)嘉業(yè)將為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)保障。