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開(kāi)店籌備：基礎(chǔ)奠定與工具選擇

開(kāi)店是一件充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的事情。在準(zhǔn)備開(kāi)店時(shí)，首先要明確店鋪的定位，包括目標(biāo)客戶(hù)群體、產(chǎn)品或服務(wù)的特色等。同時(shí)，選址也至關(guān)重要，要考慮量、交通便利性、周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。而在管理店鋪方面，友店是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。友店是企邁旗下專(zhuān)為單店打造的一站式數(shù)字化經(jīng)營(yíng) SaaS 工具，能幫助店鋪解決諸多問(wèn)題。

友店助力獲客

1. 線(xiàn)上引流與團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo) 對(duì)于很多店鋪來(lái)說(shuō)，客流分散且進(jìn)店留不住是一大難題。友店支持線(xiàn)上引流，通過(guò)與抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo)。以往團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo)流程繁瑣，而友店簡(jiǎn)化了這一過(guò)程。比如，一家餐飲店鋪使用友店后，通過(guò)在抖音上發(fā)布團(tuán)購(gòu)套餐，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后可以輕松在店內(nèi)核銷(xiāo)，大大提高了核銷(xiāo)效率，也吸引了更多線(xiàn)上流量到店消費(fèi)。
2. 會(huì)員自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 顧客消費(fèi)一次后難以復(fù)購(gòu)也是常見(jiàn)問(wèn)題。友店掃碼點(diǎn)餐即會(huì)員，支付即關(guān)注。消費(fèi)自動(dòng)打標(biāo)簽，支持智能發(fā)券、會(huì)員折扣、儲(chǔ)值等功能。例如，一家零售店鋪利用友店的會(huì)員自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能，為會(huì)員發(fā)送專(zhuān)屬優(yōu)惠券，刺激會(huì)員再次消費(fèi)，成功提升了老客復(fù)購(gòu)率。

提升店鋪效率

1. 高峰期運(yùn)營(yíng)優(yōu)化 在店鋪高峰期，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂、錯(cuò)單漏單頻發(fā)的情況。友店支持堂食掃碼點(diǎn)餐、外賣(mài)聚合等功能，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下打通。例如，在一家快餐店里，顧客可以通過(guò)掃碼點(diǎn)餐，后廚能實(shí)時(shí)收到訂單信息，避免了錯(cuò)單漏單。同時(shí)，外賣(mài)平臺(tái)訂單也能統(tǒng)一接單，杜絕了漏單錯(cuò)單現(xiàn)象。
2. 后廚與前臺(tái)協(xié)同 后廚與前臺(tái)不同步，出餐叫號(hào)不流暢會(huì)影響顧客體驗(yàn)。友店提供后廚 KDS 系統(tǒng)，能讓后廚與前臺(tái)實(shí)時(shí)同步，出餐叫號(hào)自動(dòng)銜接。比如一家火鍋店，使用友店后，后廚能根據(jù)前臺(tái)訂單情況合理安排出餐，叫號(hào)也更加順暢，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。

算賬不再煩惱

1. 清晰賬目與盈虧計(jì)算 很多老板都有這樣的困擾，錢(qián)貨對(duì)不上，盈虧算不清。友店能清晰記錄每一筆交易，通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)表，老板可以隨時(shí)查看營(yíng)業(yè)額、菜品利潤(rùn)、客流趨勢(shì)、會(huì)員分析等圖形化報(bào)表。例如，一家小吃店老板通過(guò)友店的報(bào)表功能，清楚地了解到每天的盈利情況，從而做出更合理的經(jīng)營(yíng)決策。
2. 員工賬目監(jiān)管 員工賬目混亂，老板離店就無(wú)法監(jiān)管也是一個(gè)問(wèn)題。友店有嚴(yán)密的角色權(quán)限、交班報(bào)表、操作日志全記錄。老板即使不在店，也能清楚掌握每一筆收支。比如一家便利店，老板通過(guò)友店設(shè)置員工權(quán)限，查看操作日志，有效地管理了員工賬目。

友店的成長(zhǎng)與優(yōu)化

1. 功能不斷完善 友店從誕生之初就不斷成長(zhǎng)和優(yōu)化。一開(kāi)始可能只是簡(jiǎn)單的點(diǎn)餐、收銀功能，隨著市場(chǎng)需求的變化和用戶(hù)反饋，逐漸增加了會(huì)員管理、外賣(mài)聚合、庫(kù)存管理等功能。例如，為了滿(mǎn)足更多店鋪對(duì)于庫(kù)存管理的需求，友店增加了庫(kù)存預(yù)警功能，當(dāng)庫(kù)存低于一定數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒老板補(bǔ)貨。
2. 適應(yīng)市場(chǎng)變化 在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況下，友店也在不斷調(diào)整。比如隨著線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的興起，友店加強(qiáng)了與各個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)的合作，更好地幫助店鋪進(jìn)行線(xiàn)上引流。

用戶(hù)體驗(yàn)分享

1. 中小連鎖的成功案例 一些中小連鎖店鋪使用友店后取得了不錯(cuò)的效果。一家社區(qū)咖啡，通過(guò)友店的新客獲取功能，新客成本從 12 元降到了 5 元，3 公里客群從 18%提升到了 45%。還有一家區(qū)域烘焙店，使用友店 3 個(gè)月后人效提升 25%、客單價(jià)提升 12%，店鋪數(shù)量也從 5 家擴(kuò)張到了 12 家。
2. 單店的實(shí)際效果 對(duì)于單店來(lái)說(shuō)，友店同樣帶來(lái)了顯著的變化。一家茶飲店，使用友店前排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，復(fù)購(gòu)率較低。使用友店后，排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)縮短了 50%，復(fù)購(gòu)率提高了 30%，坪效也提升了 22%。

信任與選擇

友店所屬的企邁科技，是專(zhuān)精特新小巨人企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、安徽省專(zhuān)精特新企業(yè)。入選國(guó)家數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)要素典型案例，是餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范樣本。擁有多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證，合規(guī)與安全能力權(quán)威認(rèn)證。累計(jì)獲得數(shù)億元戰(zhàn)略投資，資本市場(chǎng)持續(xù)看好。服務(wù)眾多連鎖品牌，年交易 GMV 數(shù)千億元，客戶(hù)續(xù)費(fèi)率 90%+、NPS 行業(yè)前三。這些都證明了友店的可靠性和實(shí)用性。

開(kāi)店需要考慮諸多因素，而選擇一個(gè)好的店鋪管理工具至關(guān)重要。友店在獲客、提升效率、算賬等方面都有著出色的表現(xiàn)，并且不斷成長(zhǎng)優(yōu)化，為用戶(hù)帶來(lái)了良好的體驗(yàn)。如果您正在開(kāi)店或者有開(kāi)店的打算，不妨考慮一下友店，它可能會(huì)成為您店鋪生意興隆的有力助手。