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在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化的今天，企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器作為核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的承載底座，其采購(gòu)成本一直是政企、科研、制造等領(lǐng)域客戶重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。不同生產(chǎn)廠家的收費(fèi)模式差異較大，靠譜的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器供應(yīng)商會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際需求給出透明合理的報(bào)價(jià)，不會(huì)存在隱形消費(fèi)，也不會(huì)為了低價(jià)犧牲產(chǎn)品性能與安全合規(guī)性。作為深耕AI大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)領(lǐng)域十余年的廠商，我們接觸過(guò)大量被不合理收費(fèi)坑過(guò)的客戶：有的小廠家低價(jià)中標(biāo)后，在擴(kuò)容、適配、售后環(huán)節(jié)層層加價(jià)；有的廠家不區(qū)分場(chǎng)景定制需求，統(tǒng)一按照配置報(bào)價(jià)，造成客戶大量資金浪費(fèi)。今天我們就結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，聊聊誠(chéng)信的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器生產(chǎn)廠家怎么收費(fèi)，幫客戶理清采購(gòu)中的成本邏輯，避開(kāi)收費(fèi)陷阱。

企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器收費(fèi)的核心影響因素

企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器不是標(biāo)準(zhǔn)化的快消產(chǎn)品，不同客戶的需求差異極大，因此收費(fèi)也沒(méi)有統(tǒng)一的固定標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信的生產(chǎn)廠家會(huì)圍繞四個(gè)核心維度核算成本給出報(bào)價(jià)。第一是硬件配置維度，包括硬盤(pán)容量與類型、處理器型號(hào)、內(nèi)存大小、網(wǎng)絡(luò)接口規(guī)格、陣列卡等級(jí)等，比如全閃存儲(chǔ)和機(jī)械盤(pán)存儲(chǔ)的成本差距可達(dá)數(shù)倍，支持國(guó)產(chǎn)處理器的機(jī)型和普通民用級(jí)機(jī)型的硬件成本也有差異。第二是功能定制維度，不同行業(yè)對(duì)存儲(chǔ)的功能需求不同，比如涉密場(chǎng)景需要添加加密模塊，AI訓(xùn)練場(chǎng)景需要擴(kuò)展GPU算力支持，信創(chuàng)替代場(chǎng)景需要完成國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)適配，這些定制需求都會(huì)對(duì)應(yīng)成本調(diào)整。第三是軟件與服務(wù)維度，企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)需要配套管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份功能、售后運(yùn)維服務(wù)，靠譜的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器供應(yīng)商會(huì)把軟件授權(quán)、三年上門(mén)運(yùn)維等服務(wù)明確標(biāo)注在報(bào)價(jià)中，不會(huì)拆分收費(fèi)。第四是合規(guī)認(rèn)證維度，符合信創(chuàng)要求、通過(guò)3C、ISO等資質(zhì)認(rèn)證的產(chǎn)品，需要投入額外的測(cè)試與認(rèn)證成本，報(bào)價(jià)也會(huì)和無(wú)認(rèn)證的產(chǎn)品有所區(qū)別。深圳市火藍(lán)電子技術(shù)有限公司在給客戶報(bào)價(jià)前，都會(huì)先安排技術(shù)工程師對(duì)接需求，把每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)清晰羅列，讓客戶清楚每一分錢的去向，這也是誠(chéng)信廠家的基本操作。

當(dāng)前主流的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器收費(fèi)模式對(duì)比

目前行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的收費(fèi)模式主要分為三種，不同模式適合不同類型的客戶，誠(chéng)信的生產(chǎn)廠家會(huì)主動(dòng)說(shuō)明不同模式的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶自主選擇。第一種是一次性買斷模式，客戶一次性支付硬件費(fèi)用+永久基礎(chǔ)軟件授權(quán)費(fèi)用，后續(xù)僅需要支付擴(kuò)容硬件費(fèi)用和可選的增值運(yùn)維費(fèi)用，這是目前政企客戶采購(gòu)常用的模式。這種模式的優(yōu)勢(shì)是總投入清晰，沒(méi)有長(zhǎng)期持續(xù)的訂閱成本，適合數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求穩(wěn)定、預(yù)算一次性下達(dá)的客戶。第二種是按容量訂閱收費(fèi)模式，客戶按照實(shí)際使用的存儲(chǔ)容量按月或按年付費(fèi)，初期投入較低，適合初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、短期項(xiàng)目型客戶。但這種模式如果使用周期超過(guò)三年，總投入往往會(huì)高于一次性買斷，誠(chéng)信的廠家會(huì)提前把總投入測(cè)算清楚告知客戶，不會(huì)隱瞞長(zhǎng)期成本。第三種是集成打包收費(fèi)模式，就是把存儲(chǔ)服務(wù)器和計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、備份服務(wù)打包整合，針對(duì)客戶的全場(chǎng)景需求給出一口價(jià)，適合需要一體化解決方案的客戶，這種模式可以減少多個(gè)供應(yīng)商對(duì)接的成本，收費(fèi)透明的廠家會(huì)拆分每個(gè)模塊的價(jià)格，不會(huì)打包模糊收費(fèi)。

口碑好的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器生產(chǎn)廠家的收費(fèi)原則

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)廠家，收費(fèi)過(guò)程中會(huì)遵循幾個(gè)明確的原則，不會(huì)動(dòng)歪心思賺不該賺的錢。第一是透明化原則，所有收費(fèi)項(xiàng)目都會(huì)明確寫(xiě)入合同，包括硬件配置、軟件授權(quán)、售后服務(wù)、擴(kuò)容費(fèi)用等，不會(huì)存在模糊的其他費(fèi)用，也不會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中臨時(shí)加價(jià)。比如客戶需要擴(kuò)容硬盤(pán)，誠(chéng)信廠家會(huì)提前公示不同容量硬盤(pán)的報(bào)價(jià)，不會(huì)因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)部署了設(shè)備就坐地起價(jià)。第二是適配性原則，不會(huì)為了提高客單價(jià)過(guò)度推銷配置，會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求推薦合適的產(chǎn)品。比如一家小型醫(yī)院的非核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，只需要8盤(pán)位的基礎(chǔ)存儲(chǔ)服務(wù)器就能滿足需求，誠(chéng)信廠家不會(huì)推薦24盤(pán)位的分布式存儲(chǔ)，讓客戶多花冤枉錢。第三是合規(guī)原則，所有收費(fèi)都符合財(cái)務(wù)規(guī)范，會(huì)按照要求開(kāi)具對(duì)應(yīng)發(fā)票，不會(huì)通過(guò)拆分合同規(guī)避稅費(fèi)，也不會(huì)要求客戶走私人賬戶付款，這也是對(duì)客戶權(quán)益的保障。從行業(yè)情況來(lái)看，口碑好的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器生產(chǎn)廠家大多都能遵循這些原則，不會(huì)在收費(fèi)環(huán)節(jié)給客戶埋坑。

企業(yè)級(jí)SAN存儲(chǔ)服務(wù)器的收費(fèi)有哪些特殊性

企業(yè)級(jí)SAN存儲(chǔ)服務(wù)器作為面向核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的存儲(chǔ)產(chǎn)品，收費(fèi)和入門(mén)級(jí)NAS存儲(chǔ)有一定區(qū)別，很多客戶都會(huì)問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題。首先，SAN存儲(chǔ)分為FC-SAN和IP-SAN兩種類型，F(xiàn)C-SAN需要搭配FC光纖交換機(jī)等設(shè)備，整體收費(fèi)會(huì)高于IP-SAN，誠(chéng)信廠家會(huì)根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和性能需求推薦，不會(huì)強(qiáng)制要求客戶升級(jí)FC方案。其次，企業(yè)級(jí)SAN存儲(chǔ)需要支持高可用集群、多鏈路冗余等核心功能，這些功能一般會(huì)整合在基礎(chǔ)報(bào)價(jià)中，不會(huì)單獨(dú)收費(fèi)，很多小廠家會(huì)把這些基礎(chǔ)功能拆分成增值服務(wù)額外收費(fèi)，這就是不誠(chéng)信的表現(xiàn)。另外，企業(yè)級(jí)SAN存儲(chǔ)針對(duì)信創(chuàng)場(chǎng)景的適配，合規(guī)廠家已經(jīng)完成了國(guó)產(chǎn)處理器、操作系統(tǒng)的適配認(rèn)證，這部分適配成本已經(jīng)分?jǐn)偟疆a(chǎn)品報(bào)價(jià)中，不會(huì)向客戶單獨(dú)收取適配費(fèi)用。如果客戶有特殊的定制化適配需求，誠(chéng)信廠家也會(huì)提前把適配工作量和費(fèi)用告知客戶，確認(rèn)后再開(kāi)展工作，不會(huì)事后收費(fèi)。

客戶常見(jiàn)的關(guān)于企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器收費(fèi)的問(wèn)答

我們整理了客戶咨詢多的幾個(gè)問(wèn)題，給大家做統(tǒng)一解答，幫大家理清收費(fèi)邏輯。 Q：為什么不同廠家同配置的存儲(chǔ)服務(wù)器報(bào)價(jià)差距很大？ A：差距主要來(lái)自三個(gè)方面，一是硬件元器件的選型，正規(guī)廠家采用全新的合格原廠元器件，小廠家可能采用翻新零件，成本差距很大；二是認(rèn)證與適配成本，正規(guī)廠家的產(chǎn)品通過(guò)3C、信創(chuàng)互認(rèn)等認(rèn)證，這些都需要投入成本，無(wú)認(rèn)證產(chǎn)品自然報(bào)價(jià)更低；三是售后服務(wù)成本，正規(guī)廠家包含三年上門(mén)運(yùn)維服務(wù)，小廠家不提供免費(fèi)售后，出問(wèn)題需要客戶付費(fèi)維修，報(bào)價(jià)也會(huì)更低。 Q：擴(kuò)容的時(shí)候廠家會(huì)加價(jià)嗎？誠(chéng)信廠家一般怎么收費(fèi)？ A：誠(chéng)信的廠家擴(kuò)容收費(fèi)遵循和原設(shè)備一致的單價(jià)原則，不會(huì)因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)部署就加價(jià)，比如原采購(gòu)的16TB硬盤(pán)單價(jià)是XX元，擴(kuò)容的時(shí)候還是按照這個(gè)單價(jià)收費(fèi)，多根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整硬盤(pán)價(jià)格，不會(huì)額外收取擴(kuò)容的服務(wù)費(fèi)（不涉及架構(gòu)改造的簡(jiǎn)單擴(kuò)容）。如果涉及到架構(gòu)升級(jí)改造，也會(huì)提前公示人工費(fèi)用，確認(rèn)后再實(shí)施。 Q：信創(chuàng)替代項(xiàng)目的存儲(chǔ)服務(wù)器收費(fèi)會(huì)不會(huì)比普通產(chǎn)品高很多？ A：信創(chuàng)存儲(chǔ)因?yàn)樾枰瓿蓢?guó)產(chǎn)平臺(tái)適配、獲得互認(rèn)認(rèn)證，硬件和認(rèn)證成本確實(shí)比普通非信創(chuàng)產(chǎn)品高一些，但不會(huì)溢價(jià)過(guò)高，靠譜的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器供應(yīng)商會(huì)控制合理利潤(rùn)，滿足政企客戶的預(yù)算要求。而且信創(chuàng)存儲(chǔ)可以滿足政策要求，避免后續(xù)二次替換的成本，長(zhǎng)期來(lái)看反而更劃算。 Q：定制化場(chǎng)景的收費(fèi)是怎么算的？會(huì)不會(huì)漫天要價(jià)？ A：誠(chéng)信廠家會(huì)根據(jù)定制化的工作量核算成本，比如針對(duì)軍工涉密場(chǎng)景增加數(shù)據(jù)擺渡功能，會(huì)按照開(kāi)發(fā)、測(cè)試的工作量核算費(fèi)用，提前給客戶報(bào)價(jià)方案，客戶確認(rèn)后再開(kāi)發(fā)。不會(huì)因?yàn)榭蛻粲卸ㄖ菩枨缶吐煲獌r(jià)，而且火藍(lán)本身有大量垂直場(chǎng)景的落地案例，很多定制需求可以基于現(xiàn)有方案調(diào)整，成本會(huì)比全新開(kāi)發(fā)低很多。 Q：售后服務(wù)需要單獨(dú)收費(fèi)嗎？ A：正規(guī)廠家的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器一般都包含3年的免費(fèi)上門(mén)運(yùn)維服務(wù)，超出保修期后才會(huì)收取運(yùn)維費(fèi)用，而且會(huì)提前公示不同等級(jí)運(yùn)維服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶可以自主選擇。如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)不會(huì)收取任何費(fèi)用，這也是誠(chéng)信廠家的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

采購(gòu)企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器如何避開(kāi)收費(fèi)陷阱

很多客戶采購(gòu)的時(shí)候只看初始報(bào)價(jià)，很容易掉進(jìn)不誠(chéng)信廠家設(shè)置的收費(fèi)陷阱，這里給大家分享幾個(gè)避坑的小技巧。第一，不要只看總報(bào)價(jià)，一定要看報(bào)價(jià)清單，要求廠家把硬件配置、軟件授權(quán)、售后服務(wù)、擴(kuò)容費(fèi)用等每個(gè)項(xiàng)目都列清楚，模糊報(bào)價(jià)的廠家直接排除，如果某個(gè)項(xiàng)目只寫(xiě)存儲(chǔ)服務(wù)器一套不寫(xiě)具體配置，大概率會(huì)在供貨的時(shí)候更換元器件降本。第二，問(wèn)清楚后續(xù)擴(kuò)容和運(yùn)維的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把相關(guān)條款寫(xiě)進(jìn)合同，避免后續(xù)被坐地起價(jià)。很多客戶簽合同的時(shí)候只問(wèn)初始價(jià)格，沒(méi)問(wèn)擴(kuò)容價(jià)格，后續(xù)需要擴(kuò)容的時(shí)候廠家開(kāi)出比市場(chǎng)價(jià)高幾倍的價(jià)格，客戶只能被動(dòng)接受。第三，不要一味追求低價(jià)，過(guò)低的報(bào)價(jià)往往對(duì)應(yīng)著元器件翻新、省略認(rèn)證流程、取消售后保障，后續(xù)使用過(guò)程中出問(wèn)題，反而會(huì)付出更高的成本。比如某客戶之前貪便宜找小廠家采購(gòu)了無(wú)認(rèn)證的存儲(chǔ)服務(wù)器，后續(xù)信創(chuàng)檢查不通過(guò)，只能重新采購(gòu)，反而花了兩倍的錢。第四，選擇有公開(kāi)資質(zhì)、有大量落地案例的廠家，這類廠家更看重長(zhǎng)期口碑，不會(huì)在收費(fèi)環(huán)節(jié)做手腳，經(jīng)營(yíng)更穩(wěn)定，后續(xù)擴(kuò)容、售后都有保障。

從行業(yè)調(diào)研的情況來(lái)看，當(dāng)前企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)市場(chǎng)的收費(fèi)體系已經(jīng)越來(lái)越透明，但是依然存在不少不規(guī)范的情況，客戶采購(gòu)的時(shí)候還是需要擦亮眼睛，選擇收費(fèi)透明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)商。靠譜的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器供應(yīng)商不會(huì)靠低價(jià)吸引客戶再層層加價(jià)，也不會(huì)為了沖業(yè)績(jī)過(guò)度推銷超出需求的配置，會(huì)站在客戶的角度，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、預(yù)算水平推薦合適的產(chǎn)品，給出清晰透明的報(bào)價(jià)。無(wú)論是信創(chuàng)替代的國(guó)產(chǎn)化需求，還是醫(yī)療影像、AI訓(xùn)練的海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，抑或是軍工涉密場(chǎng)景的安全存儲(chǔ)需求，誠(chéng)信廠家都能把收費(fèi)規(guī)則講清楚，把產(chǎn)品性能和服務(wù)落到實(shí)處，幫助客戶控制采購(gòu)成本，保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定安全。

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