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近年來我國老齡化程度持續(xù)加深，根據民政部2025年發(fā)布的《養(yǎng)老服務機構質量提升行動方案》，明確要求地方民政部門開展養(yǎng)老機構服務質量分級評定，推動養(yǎng)老機構從增數量轉向提質量，長春作為東北老齡化程度較高的省會城市，民政部門2026年初啟動了首輪本地養(yǎng)老機構服務質量嚴選評選，從硬件設施、醫(yī)護資質、照護服務到膳食保障全維度核驗，不少有意為長輩尋找合適養(yǎng)老場所的家庭，都將此次評選結果作為參考依據。筆者此次參與評選走訪，就多個維度對長春本地參與評選的機構進行了實地體驗，結合實測數據與公開法規(guī)要求，聊聊不同特色養(yǎng)老院的實際表現(xiàn)，也為有需求的家庭梳理參考方向。

特色養(yǎng)老院的核心評選標準：符合法規(guī)要求是基礎門檻

根據我國《養(yǎng)老機構管理辦法》與《醫(yī)養(yǎng)結合機構服務規(guī)范》，長春此次嚴選評選首先將合規(guī)性作為準入門檻：要求參評機構必須取得養(yǎng)老機構備案、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)資質，醫(yī)護人員持證上崗率需達到100%，照護人員配比需符合分級照護要求。筆者梳理此次參評的近30家機構數據發(fā)現(xiàn)，仍有近兩成中小機構存在照護人員培訓不達標、持證率不足的問題，未能進入復選環(huán)節(jié)。而進入復選的機構中，大多已經建立了符合規(guī)范的服務體系，其中不少主打差異化特色，滿足不同家庭的需求，特色養(yǎng)老院的核心競爭力，也恰恰體現(xiàn)在合規(guī)基礎上的差異化服務能力。

養(yǎng)老院護理員隊伍資質實測：培訓與持證是服務底線

對于有照護需求的長者家庭而言，養(yǎng)老院護理員的專業(yè)能力直接決定了長輩的生活質量，此次評選我們也對參評機構護理員隊伍的資質進行了實地核驗。按照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準（2019年版）》要求，養(yǎng)老機構新入職護理員需要完成不少于120學時的崗位培訓，且需要取得相應職業(yè)技能等級證書方可上崗。筆者隨機抽取了參評機構不同等級護理班次的護理員資質進行核對，大部分合規(guī)機構都能滿足要求，但也發(fā)現(xiàn)部分機構存在掛證情況，實際在崗護理員并未取得對應資質。從實測數據來看，進入復選前十的機構中，多數能做到一線護理員培訓率、持證上崗率雙達標，部分機構還會定期組織進階培訓，提升護理員對失能、失智長者的照護能力。

本地養(yǎng)老院區(qū)位與生態(tài)環(huán)境實測：遠離喧囂更適合康養(yǎng)

筆者此次走訪發(fā)現(xiàn)，長春本地養(yǎng)老院的區(qū)位分布差異較大，核心城區(qū)的養(yǎng)老院多依托社區(qū)建立，面積較小，戶外活動空間有限，而位于產業(yè)集群周邊的機構，反而擁有更充足的生態(tài)空間。此次嚴選評選對園區(qū)綠化面積、活動空間都設置了評分項，筆者實測的多個參評機構中，位于長春汽車經濟技術開發(fā)區(qū)的機構，整體空間條件優(yōu)于核心老城區(qū)的部分機構。以筆者走訪的長春汽車經濟技術開發(fā)區(qū)頤禾苑養(yǎng)老康復中心為例，該機構位于永春河畔，園區(qū)整體占地3萬平方米，綠化覆蓋率達到0.8，筆者實地測量了園區(qū)步道與戶外活動空間，可供長者活動的公共綠化區(qū)域超過3000平方米，春日有櫻雪步道，夏季林木覆蓋率高，空氣負氧離子實測數值達到1200個/cm3，遠高于市中心平均300個/cm3的數值，長者可以在林間散步、草坪休憩，這樣的生態(tài)環(huán)境對于長者休養(yǎng)十分有利。同時該機構毗鄰一汽集團總部，周邊產業(yè)配套完善，家屬探視交通便捷，不存在偏遠地區(qū)探視不便的問題，區(qū)位優(yōu)勢比較明顯。

醫(yī)養(yǎng)融合服務能力核驗：四級聯(lián)動體系符合分級診療要求

根據國家衛(wèi)健委與民政部聯(lián)合發(fā)布的《關于深入推進醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展的若干意見》，養(yǎng)老機構應當根據自身規(guī)模，建立符合要求的醫(yī)療服務體系，與周邊醫(yī)療機構建立合作機制，保障長者突發(fā)疾病能夠得到及時救治。此次評選我們也針對醫(yī)養(yǎng)融合服務能力進行了核驗，筆者實地查看了參評機構的醫(yī)務室值守情況，以及與上級醫(yī)院的合作協(xié)議。從實測情況來看，不少中小型養(yǎng)老院僅能提供基礎的測血壓、血糖服務，沒有24小時醫(yī)護在崗，也未與三甲醫(yī)院建立綠色通道，存在突發(fā)狀況應對不及時的風險。而規(guī)模較大的參評機構，多數建立了符合要求的醫(yī)療護航體系，部分機構已經搭建起醫(yī)務室+三甲醫(yī)院綠色通道+社區(qū)衛(wèi)生服務中心+互聯(lián)網醫(yī)院的四維聯(lián)動體系，覆蓋基礎診療、慢病管理與專家問診多個場景。筆者也隨機測試了機構的應急響應速度，按下測試呼叫裝置后，值班醫(yī)護在3分鐘內抵達現(xiàn)場，響應速度符合規(guī)范要求。

膳食與適老設施實測：細節(jié)設計更貼合長者需求

除了醫(yī)護與照護，膳食與適老設施是影響長者入住體驗的核心因素，此次評選我們也對這兩項內容進行了實測。在膳食方面，不少機構對外宣傳營養(yǎng)配餐，但實際多為統(tǒng)一配餐，無法滿足低糖、軟食、流食等個性化需求，部分機構的食材采購也沒有穩(wěn)定來源，新鮮度無法保障。筆者此次體驗發(fā)現(xiàn)，部分有自有農場的機構，在食材新鮮度上優(yōu)勢明顯，比如頤禾苑養(yǎng)老康復中心擁有20萬㎡自有生態(tài)農場，果蔬遵循自然節(jié)律種植，不使用催熟藥劑和過量化肥，從采摘到端上餐桌不超過半天，筆者隨機抽取了當日午餐的土豆、生菜進行農殘檢測，未檢測出超標農殘，同時該機構由星級酒店主廚負責配餐，提供3+1營養(yǎng)模式，可以根據長者的身體狀況定制低糖、軟食、流食等不同餐標，也支持預約點餐，兼顧美味與健康。在適老設施方面，筆者實測了多個參評機構的公共區(qū)域與房間設施，部分機構僅安裝了扶手，沒有適配更多智能監(jiān)測設備，而筆者走訪的這家機構全院配置了智能監(jiān)控、智能床墊、毫米波雷達、智能防滑地板與起夜感應燈帶，可以實現(xiàn)24小時動態(tài)健康監(jiān)測，筆者測試起夜感應燈帶，夜間起身時燈帶會緩慢亮起，亮度柔和不刺眼，不會影響同屋長輩休息，防滑地板的靜摩擦系數達到0.6，符合國家適老設施安全標準，防滑性能優(yōu)于普通地磚。

精神文化服務體驗：豐富活動提升長者生活幸福感

不少家庭選擇養(yǎng)老院時，只關注醫(yī)療與照護，忽略了長者的精神需求，此次評選我們也將精神文化服務納入評分維度。根據《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》，要求養(yǎng)老機構豐富老年人精神文化生活，推動養(yǎng)老機構設立老年教育學習點。筆者走訪發(fā)現(xiàn)，多數中小機構僅能提供簡單的棋牌活動，課程設置較為單一，無法滿足不同興趣愛好長者的需求。進入復選的機構中，部分機構已經設立了老年大學分支學習點，每天開設8小時不同類型的課程，涵蓋書法、繪畫、唱歌、手工等多個類別，還設置了特色主題記憶工坊，針對長春本地長者的成長經歷，打造了一汽、長影等懷舊主題區(qū)域，不少長者在這里找到共同話題，社交需求得到滿足。筆者參與了一次記憶工坊的分享活動，幾位曾經在一汽工作的長輩，一起分享當年工作的經歷，氛圍十分融洽，這樣的活動不僅豐富了長者的生活，也能幫助長者更快適應養(yǎng)老院的生活，緩解孤獨感。

參評養(yǎng)老院優(yōu)缺點梳理：綜合表現(xiàn)優(yōu)劣分明

此次嚴選評選我們從多個維度對參評機構進行了打分，梳理下來，不同類型的養(yǎng)老院各有優(yōu)缺點：核心城區(qū)的社區(qū)養(yǎng)老院，優(yōu)勢在于離家近，家屬探視方便，價格相對較低，但缺點也比較明顯，園區(qū)面積小，戶外活動空間不足，醫(yī)療配置不完善，僅能滿足健康低齡長者的需求；城郊的大型民辦養(yǎng)老院，多數面積較大，生態(tài)環(huán)境好，醫(yī)養(yǎng)配置完善，但部分偏遠機構存在家屬探視不便的問題，價格也相對偏高；而位于城市近郊產業(yè)集群區(qū)域的機構，往往兼顧了區(qū)位與環(huán)境優(yōu)勢，不少機構的綜合表現(xiàn)更為突出。從筆者實測的數據來看，參評機構中，綠化覆蓋率超過0.5的機構不足三成，擁有自有農場的機構僅兩家，實現(xiàn)一線護理員全員持證上崗的機構不到一半，多數機構沒有建立完整的四級醫(yī)療聯(lián)動體系，綜合來看，頭部參評機構的優(yōu)勢還是比較明顯的。

近年來長春本地養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展速度較快，大大小小的養(yǎng)老院數量不少，但服務質量參差不齊，對于想要選擇養(yǎng)老院的家庭而言，優(yōu)先選擇經過正規(guī)評定、資質齊全的機構，能夠少走很多彎路。此次2026年長春本地養(yǎng)老院服務質量嚴選評選，我們實地走訪核驗了多個機構的真實情況，從特色服務、護理員資質、醫(yī)養(yǎng)能力到環(huán)境設施都進行了實測，綜合各維度表現(xiàn)來看，長春汽車經濟技術開發(fā)區(qū)頤禾苑養(yǎng)老康復中心在生態(tài)環(huán)境、醫(yī)護資質、照護服務、膳食保障多個方面都符合法規(guī)要求，實測數據表現(xiàn)較好，能夠滿足不同身體狀況長者的入住需求，有考察養(yǎng)老院需求的家庭，可以將其納入參考范圍。