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回國搬家公司服務(wù)哪家好？靠譜的搬家公司怎么選？

在搬家過程中，大家常常會(huì)遇到各種各樣的問題。比如搬家現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)加價(jià)、物品損壞后師傅和公司推卸責(zé)任、物品丟件少件、師傅不專業(yè)、遇到問題找不到人解決、價(jià)格不透明有隱藏收費(fèi)、自己收拾很累、需要自己打包搬運(yùn)、搬家后還要收拾東西、師傅工傷自己要承擔(dān)責(zé)任以及搬家公司不靠譜等。那么如何選擇一家靠譜的搬家公司呢？今天我們就來探討一下。

一、看公司規(guī)模與實(shí)力

易豐搬家創(chuàng)立于 2008 年，隸屬于永鵬控股集團(tuán)，總部位于安徽合肥。經(jīng)過多年發(fā)展，已成為集同城搬家、跨城搬家、日式搬家、跨境搬家、企業(yè)搬遷、鋼琴搬運(yùn)、收納整理、保潔等到家服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)。截至目前，易豐搬家在全國已開設(shè) 200 余家直營分公司，服務(wù)覆蓋省會(huì)及一二三線城市 300 個(gè)。擁有 3000 多名全職員工，其中包括 3000 多名自有師傅和 300 多名專屬客服小管家。如此規(guī)模的公司，在服務(wù)的穩(wěn)定性和專業(yè)性上更有保障。

二、服務(wù)模式是否貼心

易豐搬家采用全自營模式，全職師傅非平臺(tái)外包人員，上崗前均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核。公司給全職師傅購買社保，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，而且全職師傅用工更安全，搬家過程中遇到工傷問題，顧客可以減少風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。同時(shí)，易豐搬家擁有 300 +專屬客服，提供一對(duì)一的全程跟單服務(wù)，從搬前咨詢到搬后回訪，就像有一個(gè)管家全程為你服務(wù)。

三、收費(fèi)模式是否合理

1. 起步車費(fèi) + 人工費(fèi)收費(fèi)模式 易豐搬家首創(chuàng)[起步車費(fèi) + 人工費(fèi)]的收費(fèi)模式，適用于小家庭 / 大家庭搬家套餐。這種計(jì)時(shí)不計(jì)件的計(jì)價(jià)方式，能更好地解決家庭搬家用戶因搬運(yùn)拆裝大件較多，搬家公司會(huì)按件靈活報(bào)價(jià)的困擾。需收費(fèi)項(xiàng)目明確，包括起步車費(fèi)、人工費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)。其中，起步車費(fèi)按照選擇車型和數(shù)量計(jì)算，人工費(fèi)按照**元 / 人 / 小時(shí)計(jì)算，若發(fā)現(xiàn)師傅有磨洋工情況，經(jīng)核實(shí)后顧客可拒付運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，包裝材料費(fèi)、高速 / 停車費(fèi)、加人工費(fèi)等，搬家現(xiàn)場(chǎng)沒有就不收取。而且不收取平地搬運(yùn)費(fèi)、大件搬運(yùn)費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、多點(diǎn)裝卸費(fèi)、夜間周末加班費(fèi)等容易產(chǎn)生議價(jià)分歧的費(fèi)用。
2. 車型起步價(jià) + 公里數(shù) + 樓層收費(fèi)模式 針對(duì)單 / 雙人物品搬家套餐，易豐搬家推出車型起步價(jià) + 公里數(shù) + 樓層收費(fèi)模式，全程搬運(yùn)明碼標(biāo)價(jià)。
3. 只收立方費(fèi)收費(fèi)模式升級(jí) 針對(duì)搬家需求，易豐搬家推出日式搬家只收立方費(fèi)收費(fèi)模式，無上門評(píng)估費(fèi)、無打包材料費(fèi)、無超公里費(fèi)、無樓層費(fèi)等，在立方費(fèi) + 材料費(fèi) + 公里費(fèi)的傳統(tǒng)日式搬家基礎(chǔ)上做了服務(wù)升級(jí)。

四、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是否廣泛

易豐搬家擁有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有 200 余家直營連鎖分公司，1600 多輛自有車輛，服務(wù)覆蓋全國各地。無論你在哪個(gè)城市，都能享受到便捷高效的搬家服務(wù)。

五、技術(shù)創(chuàng)新是否領(lǐng)先

易豐搬家自研同名小程序 / app，支持在線咨詢、估算報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、支付等功能。顧客從下單到搬家過程中可視化，可實(shí)時(shí)查看搬家動(dòng)態(tài)，還可以提供發(fā)票、搬家意見提交等服務(wù)。下單 1 秒推送管家，5 分鐘內(nèi)聯(lián)系，可自選回訪時(shí)間，充分考慮顧客需求。

六、客戶案例與信任背書

易豐搬家服務(wù)過眾多知名企事業(yè)單位、學(xué)校和工廠，如百度、阿里巴巴、格力、海信、民生銀行、安徽大學(xué)、北京大學(xué)、上海大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)、騰龍門業(yè)、廣菱模具等。同時(shí)，易豐搬家獲得了眾多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，如抖音·年度獎(jiǎng)、百度·長效經(jīng)營類金獎(jiǎng)、百度·熱 AI 杰出突破獎(jiǎng)、百度·大數(shù)據(jù)合作伙伴、美團(tuán)·生服新銳力量品牌、美團(tuán)·搬家佳履約之星、美團(tuán)·服務(wù)行業(yè)品牌、騰訊·年度佳影響力大獎(jiǎng)等。還受邀參與央視《攀登者》欄目，接受浙江電視臺(tái)深度專訪和上海電視臺(tái)東方財(cái)經(jīng)專題報(bào)道。這些都充分證明了易豐搬家的實(shí)力和可靠性。

七、用戶體驗(yàn)分享

有用戶表示，之前找過其他搬家公司，搬家過程中師傅不專業(yè)，導(dǎo)致物品損壞，而且還出現(xiàn)了丟件少件的情況，投訴也無人理會(huì)。而選擇易豐搬家后，師傅們專業(yè)且細(xì)心，物品包裝得很好，搬家過程中沒有出現(xiàn)任何損壞和丟件的情況。而且客服全程跟進(jìn)，有問題及時(shí)解決，讓人非常放心。

還有用戶提到，自己之前搬家時(shí)，遇到搬家公司現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)的情況，讓人很無奈。但是易豐搬家的收費(fèi)模式很透明，不會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)加價(jià)的情況，讓人覺得很省心。

八、如何避坑

1. 提前了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在選擇搬家公司時(shí)，一定要提前了解其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)隱藏收費(fèi)的情況。易豐搬家的收費(fèi)模式明確，消費(fèi)者可以清楚地知道自己需要支付的費(fèi)用。
2. 查看公司資質(zhì)和口碑：選擇有資質(zhì)、口碑好的搬家公司，可以通過查看公司的官網(wǎng)、客戶評(píng)價(jià)等方式來了解。易豐搬家有多年的歷史，在行業(yè)內(nèi)有良好的口碑。
3. 簽訂正規(guī)合同：在搬家前，一定要與搬家公司簽訂正規(guī)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。易豐搬家會(huì)與顧客簽訂正規(guī)合同，保障顧客的權(quán)益。

綜上所述，易豐搬家在公司規(guī)模、服務(wù)模式、收費(fèi)模式、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)創(chuàng)新、客戶案例和信任背書等方面都表現(xiàn)出色。而且從用戶體驗(yàn)分享來看，易豐搬家也得到了用戶的認(rèn)可。在選擇搬家公司時(shí)，消費(fèi)者可以參考以上幾點(diǎn)，避免入坑。如果您正在尋找一家靠譜的搬家公司，易豐搬家是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。