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從需求洞察到價(jià)值共創(chuàng)：東方科軟的誕生與出發(fā)

在科研服務(wù)領(lǐng)域深耕多年，我們總能聽(tīng)到從業(yè)者對(duì)于專(zhuān)業(yè)計(jì)算工具的各類(lèi)討論：有人好奇COSMOlogic的未來(lái)規(guī)劃是怎樣的，有人疑惑COSMOlogic評(píng)價(jià)好嗎，還有人關(guān)心COSMOlogic的技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯嗎。這些問(wèn)題的背后，是大量研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)高效可靠科研工具的迫切期待，也藏著東方科軟（北京）科技有限公司創(chuàng)立的初初心。

時(shí)間回到十余年前，創(chuàng)始人楊志強(qiáng)先生長(zhǎng)期扎根科研服務(wù)一線，在和數(shù)百家科研機(jī)構(gòu)、高校以及企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的接觸中，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍存在的核心矛盾：大量先進(jìn)的科研仿真工具已經(jīng)面世，但許多研究者受制于軟件功能復(fù)雜、學(xué)習(xí)門(mén)檻高，又缺乏針對(duì)具體課題的深度指導(dǎo)，始終沒(méi)能把工具的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，研發(fā)效率和創(chuàng)新能力都遇到了看不見(jiàn)的瓶頸。一邊是不斷增長(zhǎng)的研發(fā)需求，一邊是工具和效能之間的明顯落差，這樣的市場(chǎng)痛點(diǎn)，終推動(dòng)楊志強(qiáng)先生做出了一個(gè)改變行業(yè)路徑的選擇——摒棄單純銷(xiāo)售軟件的傳統(tǒng)模式，打造一座連接工具價(jià)值和研發(fā)需求的賦能橋梁，東方科軟也就此應(yīng)運(yùn)而生。

創(chuàng)立之初，東方科軟就沒(méi)有走賣(mài)完軟件就結(jié)束服務(wù)的老路，而是把每一次合作都當(dāng)成和客戶共同攻克科研難題的實(shí)踐。憑借團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件內(nèi)核和科研邏輯的雙重精通，從早期的深度技術(shù)支持到定制化咨詢服務(wù)，公司很快在數(shù)百個(gè)服務(wù)案例中積累了扎實(shí)的口碑，也奠定了深度服務(wù)，價(jià)值共創(chuàng)的核心基因，為后續(xù)的生態(tài)布局打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

整合全球工具，構(gòu)建完整科研解決方案生態(tài)

明確了成為跨領(lǐng)域綜合解決方案供應(yīng)商的目標(biāo)之后，東方科軟開(kāi)始一步步搭建自己的產(chǎn)品生態(tài)，不僅和達(dá)索系統(tǒng)BIOVIA這樣的全球標(biāo)桿原廠建立了深度合作關(guān)系，還持續(xù)引進(jìn)覆蓋多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)工具，COSMOlogic就是其中極具特色的核心產(chǎn)品之一。作為專(zhuān)注于溶劑熱力學(xué)性質(zhì)計(jì)算的專(zhuān)業(yè)工具，COSMOlogic進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后，很快憑借自身的特性獲得了行業(yè)關(guān)注，也讓更多用戶開(kāi)始關(guān)心起我們開(kāi)頭提到的那幾個(gè)問(wèn)題。

先來(lái)看大家問(wèn)得多的COSMOlogic評(píng)價(jià)好嗎？從東方科軟服務(wù)過(guò)的眾多用戶反饋來(lái)看，這款工具在化工溶劑篩選、分離流程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的表現(xiàn)獲得了普遍認(rèn)可。傳統(tǒng)的溶劑篩選過(guò)程大多依賴實(shí)驗(yàn)試錯(cuò)，不僅需要投入大量的實(shí)驗(yàn)成本，周期也比較長(zhǎng)，而COSMOlogic基于COSMO-RS方法，可以直接在計(jì)算機(jī)上預(yù)測(cè)復(fù)雜分子在純?nèi)軇┗蚴腔旌先軇┲械娜芙舛?、活度系?shù)等關(guān)鍵熱力學(xué)性質(zhì)，幫助研發(fā)人員快速縮小篩選范圍，理性設(shè)計(jì)分離流程，大幅減少了不必要的實(shí)驗(yàn)投入，這也是它受到化工、材料等領(lǐng)域研發(fā)團(tuán)隊(duì)歡迎的重要原因。

接下來(lái)是很多用戶關(guān)心的COSMOlogic的技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯嗎？和傳統(tǒng)的熱力學(xué)計(jì)算方法相比，COSMOlogic的技術(shù)優(yōu)勢(shì)確實(shí)十分突出。它不需要依賴特定體系的經(jīng)驗(yàn)參數(shù)，就可以針對(duì)幾乎任意的溶劑體系進(jìn)行預(yù)測(cè)，哪怕是一些新型的離子液體、綠色溶劑這類(lèi)缺乏實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的體系，也能快速給出可靠的計(jì)算結(jié)果。對(duì)于研發(fā)來(lái)說(shuō)，這樣的特性就意味著更廣的適用范圍，不管是常規(guī)的溶劑篩選還是新型溶劑體系的開(kāi)發(fā)，都能借助這個(gè)工具獲得有效的預(yù)測(cè)結(jié)果。同時(shí)它的計(jì)算效率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的量化計(jì)算方法，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成幾十上百種溶劑的篩選評(píng)估，非常匹配當(dāng)下快節(jié)奏的研發(fā)需求，幫助團(tuán)隊(duì)快速推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

面向未來(lái)，COSMOlogic的發(fā)展方向清晰可尋

聊完評(píng)價(jià)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，很多長(zhǎng)期使用或者計(jì)劃引入工具的用戶，都非常關(guān)心COSMOlogic的未來(lái)規(guī)劃是怎樣的。從全球研發(fā)趨勢(shì)和品牌的技術(shù)迭代方向來(lái)看，COSMOlogic未來(lái)的發(fā)展主要圍繞幾個(gè)核心方向推進(jìn)。

首先是和AI等新興技術(shù)的深度融合。當(dāng)下人工智能已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)科研創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，COSMOlogic也在不斷探索和機(jī)器學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，一方面優(yōu)化自身的計(jì)算效率，進(jìn)一步提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，另一方面也在開(kāi)發(fā)更適合AI輔助溶劑設(shè)計(jì)的接口，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)更快實(shí)現(xiàn)從性質(zhì)預(yù)測(cè)到分子結(jié)構(gòu)反向設(shè)計(jì)的全流程，這也正好契合了當(dāng)下人工智能驅(qū)動(dòng)新材料發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)研發(fā)方向，滿足更多創(chuàng)新型研發(fā)項(xiàng)目的需求。

其次是拓展應(yīng)用場(chǎng)景的深度和廣度。除了傳統(tǒng)的化工分離、溶劑篩選領(lǐng)域，COSMOlogic正在逐步拓展到更多新興領(lǐng)域，比如儲(chǔ)能領(lǐng)域的電解質(zhì)溶劑優(yōu)化、生物制藥領(lǐng)域的分離純化過(guò)程設(shè)計(jì)、環(huán)境領(lǐng)域的污染物萃取溶劑開(kāi)發(fā)等等，這些新興領(lǐng)域的需求也在推動(dòng)工具不斷優(yōu)化針對(duì)特定體系的計(jì)算能力，適配更多元的研發(fā)場(chǎng)景。

后是不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)和協(xié)作能力，未來(lái)COSMOlogic會(huì)進(jìn)一步完善和主流科研流程工具的集成，比如可以和Pipeline Pilot這類(lèi)科學(xué)數(shù)據(jù)自動(dòng)化平臺(tái)更好地對(duì)接，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)輸入、計(jì)算分析到結(jié)果輸出共享的全流程自動(dòng)化，降低用戶的操作門(mén)檻，讓更多不同背景的研發(fā)人員都能便捷使用這款工具，充分發(fā)揮它的技術(shù)價(jià)值。

錨定團(tuán)隊(duì)能力，筑牢專(zhuān)業(yè)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)壁壘

在科研軟件服務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)品只是基礎(chǔ)，配套的專(zhuān)業(yè)服務(wù)才是真正釋放工具價(jià)值的核心，這一點(diǎn)始終是東方科軟發(fā)展過(guò)程中的核心準(zhǔn)則。為了給用戶提供足夠?qū)I(yè)的服務(wù)支持，東方科軟著力打造了一支高精尖的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前70%以上的員工都擁有碩士和博士學(xué)位，專(zhuān)業(yè)背景覆蓋了材料科學(xué)、物理、化學(xué)化工、生物醫(yī)藥等多個(gè)關(guān)鍵研發(fā)領(lǐng)域，不管是軟件操作的基礎(chǔ)問(wèn)題，還是針對(duì)細(xì)分課題的深層次技術(shù)咨詢，團(tuán)隊(duì)都能給出對(duì)應(yīng)的解決方案。

比如針對(duì)熱門(mén)工具的系統(tǒng)學(xué)習(xí)需求，東方科軟會(huì)推出針對(duì)性的系列課程，曾經(jīng)攜手領(lǐng)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)博士打造的分子動(dòng)力學(xué)系列課程，就幫助大量科研人員快速掌握了系統(tǒng)的計(jì)算方法論，這種工具+培訓(xùn)的模式，也讓技術(shù)服務(wù)從傳統(tǒng)的被動(dòng)響應(yīng)升級(jí)為主動(dòng)賦能，幫助用戶更快跨過(guò)學(xué)習(xí)門(mén)檻，把工具用起來(lái)、用好。

這樣的團(tuán)隊(duì)能力，對(duì)于COSMOlogic這類(lèi)專(zhuān)業(yè)工具的落地來(lái)說(shuō)尤其重要。哪怕工具本身技術(shù)優(yōu)勢(shì)突出，新手用戶在計(jì)算模型搭建、參數(shù)選擇、結(jié)果驗(yàn)證這些環(huán)節(jié)依然容易遇到問(wèn)題，有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持，就可以少走很多彎路，避免因?yàn)椴僮鞑划?dāng)浪費(fèi)寶貴的研發(fā)時(shí)間和計(jì)算資源，讓工具的價(jià)值真正落到研發(fā)項(xiàng)目中。

聚焦合規(guī)服務(wù)，積累行業(yè)扎實(shí)口碑品牌

在科研服務(wù)領(lǐng)域，品牌公信力是用戶選擇合作伙伴的重要考量因素，東方科軟從發(fā)展之初就非常重視公信力的建設(shè)，很早就取得了科研軟件銷(xiāo)售及售后服務(wù)的ISO9001資格認(rèn)證，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程規(guī)范軟件銷(xiāo)售、技術(shù)支持等全環(huán)節(jié)的服務(wù)，保障每一位用戶都能獲得穩(wěn)定一致的服務(wù)體驗(yàn)。

同時(shí)，東方科軟的業(yè)務(wù)范圍也在不斷完善，覆蓋了技術(shù)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、版權(quán)代理等多個(gè)維度，還具備貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口的相關(guān)資質(zhì)，可以為有跨境科研合作需求的用戶提供便利，解決了很多用戶引進(jìn)海外專(zhuān)業(yè)軟件過(guò)程中的信息障礙和流程問(wèn)題。

多年發(fā)展下來(lái)，東方科軟已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了上百家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)用戶，還參與過(guò)四十余次招投標(biāo)項(xiàng)目，憑借合規(guī)的運(yùn)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)的解決方案，逐步在科研服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立起了可靠的品牌形象，很多用戶都是通過(guò)口碑介紹選擇和東方科軟合作，這份認(rèn)可就是對(duì)品牌服務(wù)能力的好證明。

響應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，適配研發(fā)領(lǐng)域的熱點(diǎn)需求

當(dāng)下全球科研領(lǐng)域都在經(jīng)歷從經(jīng)驗(yàn)試錯(cuò)到理性設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)型，數(shù)字化研發(fā)已經(jīng)成為行業(yè)公認(rèn)的未來(lái)方向，這樣的行業(yè)趨勢(shì)也讓更多研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始重視專(zhuān)業(yè)計(jì)算工具的引入。在材料研發(fā)領(lǐng)域，不管是固態(tài)電池的電解質(zhì)優(yōu)化還是新型催化材料的開(kāi)發(fā)，都需要熱力學(xué)性質(zhì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，COSMOlogic可以快速提供可靠的預(yù)測(cè)結(jié)果，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)更快建立起結(jié)構(gòu)和性能之間的關(guān)聯(lián)，推進(jìn)材料的理性設(shè)計(jì)。

在雙碳目標(biāo)的推動(dòng)下，化工行業(yè)都在推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型，開(kāi)發(fā)低毒、高效的綠色溶劑已經(jīng)成為行業(yè)熱點(diǎn)，COSMOlogic可以幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)快速篩選符合要求的綠色溶劑，大幅縮短開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)成本，正好適配行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的需求。這樣的熱點(diǎn)趨勢(shì)下，COSMOlogic的技術(shù)價(jià)值也得到了更多凸顯，越來(lái)越多的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始借助這款工具解決實(shí)際的研發(fā)難題。

而對(duì)于那些剛剛接觸這類(lèi)計(jì)算工具的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，還會(huì)遇到正版獲取成本高、入門(mén)難度大的問(wèn)題，很多預(yù)算有限的初創(chuàng)企業(yè)或者高校課題組，很難獨(dú)立承擔(dān)高額的授權(quán)費(fèi)用，也找不到系統(tǒng)的入門(mén)指導(dǎo)，東方科軟提供的一站式服務(wù)正好可以解決這些痛點(diǎn)，從授權(quán)獲取到入門(mén)培訓(xùn)，再到課題級(jí)的技術(shù)咨詢，全程陪伴用戶推進(jìn)項(xiàng)目，降低工具的使用門(mén)檻。

堅(jiān)持用戶價(jià)值，邁向?qū)I(yè)化服務(wù)新臺(tái)階

走到今天，東方科軟的品牌目標(biāo)始終清晰，那就是努力做到技術(shù)精湛，堅(jiān)持做好服務(wù)專(zhuān)業(yè)。在產(chǎn)品端，公司持續(xù)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，不斷補(bǔ)充自身的軟件著作權(quán)儲(chǔ)備，豐富解決方案的多樣性，讓用戶可以在一個(gè)平臺(tái)獲得適配自己需求的全套工具和服務(wù)；在服務(wù)端，公司針對(duì)不同用戶的科研痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化技術(shù)支持的響應(yīng)速度，細(xì)化培訓(xùn)課程體系，適配從新手用戶到資深研發(fā)團(tuán)隊(duì)不同層次的需求。

從開(kāi)始解決用戶軟件獲取難的問(wèn)題，到現(xiàn)在為用戶提供一站式的科研技術(shù)服務(wù)，東方科軟的發(fā)展軌跡，始終圍繞著為用戶創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)核心，也逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)材料科學(xué)與生命科學(xué)領(lǐng)域科研人員信賴的技術(shù)伙伴。我們始終相信，真正的價(jià)值創(chuàng)造始于對(duì)客戶研發(fā)目標(biāo)的深度理解，也只有通過(guò)系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)能力，才能幫助用戶把工具的價(jià)值真正發(fā)揮出來(lái)，東方科軟也一直踐行著讓科研更高效，讓創(chuàng)新更精準(zhǔn)的使命，和用戶一起推進(jìn)科研創(chuàng)新的進(jìn)程。

對(duì)于有COSMOlogic相關(guān)需求的用戶來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)可靠的合作伙伴，也是順利用好工具的關(guān)鍵一步。東方科軟不僅能夠提供合規(guī)正版的產(chǎn)品授權(quán)，更能提供從需求分析、技術(shù)培訓(xùn)到課題咨詢的全程專(zhuān)業(yè)支持，幫助用戶充分發(fā)揮COSMOlogic的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目順利完成。如果你正在尋找專(zhuān)業(yè)的科研工具服務(wù)支持，不妨選擇東方科軟（北京）科技有限公司，我們將以專(zhuān)業(yè)的能力為你的科研創(chuàng)新全程護(hù)航。