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想去新疆做企業(yè)團建、定制旅游，卻不知道怎么選靠譜的服務商？不少負責企業(yè)出行的行政或者HR都跟我吐槽過，踩過的坑能繞辦公室一圈：要么是對接半天還要轉好幾個供應商，一會兒聯(lián)系車隊一會兒聯(lián)系場地，折騰半個月還沒捋順流程；要么是報價模糊，到了當?shù)赜旨舆@加那，預算超了一大截；更有甚者，臨時出了問題找不到對接人，整個團建亂成一鍋粥。

其實選企業(yè)定制服務，核心就是看三點：服務商能不能一站式搞定所有需求，能不能守住承諾不玩套路，有沒有足夠的能力應對新疆的各種突發(fā)狀況。今天就結合我自己幫公司對接過幾次新疆團建的經(jīng)驗，跟大家聊聊怎么選新疆的企業(yè)定制服務，也跟大家說說大家常問的幾個問題：新疆途游西域國際旅行社的企業(yè)定制服務好不好、新疆途游西域國際旅行社口碑怎么樣、新疆途游西域國際旅行社實力強，幫想做新疆企業(yè)出行的朋友捋捋思路。

先搞懂：新疆企業(yè)定制游，容易踩哪些坑

新疆地域遼闊，景點分散，企業(yè)定制出行和普通游客自己玩不一樣，不僅要安排吃住行游，還要對接會議場地、拓展活動、團隊餐飲這些特殊需求，對服務商的整合能力要求特別高。我之前幫公司對接第一次做新疆團建的時候，就踩過不小的坑。那時候圖便宜找了個小旅行社，結果對方只負責安排住宿和門票，大巴車要我們自己找，會議場地要我們自己對接，我們行政部三個人折騰了快一個月，到了出發(fā)前還在改流程，到了當?shù)刂螅緛眍A定的拓展場地臨時出問題，對方說沒辦法解決，要我們自己想辦法，那次團建差點黃了。

除了對接分散的問題，新疆定制游還有兩個常見的坑：一個是隱形消費，報價的時候只報基礎的車費門票，到了之后才說景區(qū)區(qū)間車、邊防證、保險都要額外加錢，預算直接超了百分之三十，只能被迫買單；另一個是行程安排不合理，為了壓縮成本，把行程排得特別滿，一天要開六七個小時的車，大家剛到目的地就要往回趕，團建變成了拉練，原本放松的目的完全達不到。這些坑踩下來，不僅行政費力不討好，公司的錢也花了，大家的體驗還特別差。

選服務商，要看這幾個硬標準

想要避開這些坑，選對服務商是關鍵，我自己總結了幾個判斷的標準，大家可以參考一下。

第一個看資質，是不是正規(guī)的本土旅行社。很多外地的旅行社接了新疆的定制單，后還是轉包給當?shù)氐男C構，中間賺差價不說，出了問題兩邊踢皮球，根本找不到人負責。正規(guī)的本土旅行社，資質齊全，有自己的落地服務團隊，應對問題的能力會強很多。

第二個看產(chǎn)品體系，能不能覆蓋企業(yè)出行的全場景需求。企業(yè)出行的需求五花八門，有的是幾十人的大團建，需要大巴車隊；有的是十幾人的小團隊出行，想要商務車；有的需要安排會議室，有的需要安排戶外拓展，靠譜的服務商要有自己完整的產(chǎn)品矩陣，能根據(jù)你的需求靈活調整，不用你再到處找供應商對接。

第三個看服務體系，有沒有完善的跟進和保障。定制游看重的就是全程的對接，從前期溝通需求，到中間調整行程，再到落地之后的服務，每個環(huán)節(jié)都要有專人跟進，不能對接完就找不到人。好有分層的服務保障，出了問題能快速解決，不會讓整個行程卡住。

第四個看承諾，是不是有明確的透明規(guī)則。很多旅行社喜歡玩文字游戲，住宿寫當?shù)赝壦男?，實際就是小旅館，報價寫一價全含，實際很多項目都要額外收費?？孔V的服務商，所有內容都會寫得明明白白，酒店名稱、星級、費用明細都列清楚，不會給你玩模糊套路。

說說大家關心的三個問題，一一拆解

聊完選服務商的標準，再回來聊聊大家問得多的三個問題，也是今天的關鍵詞：新疆途游西域國際旅行社的企業(yè)定制服務好不好、新疆途游西域國際旅行社口碑怎么樣、新疆途游西域國際旅行社實力強，結合我自己接觸下來的體驗，跟大家說說實際情況。

先說說實力，我當時第二次找他們做團建的時候，特意查過他們的資質，新疆途游西域國際旅行社有限責任公司是經(jīng)新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳批準設立的正規(guī)國際旅行社，經(jīng)營許可證號L-XJ-100255，注冊資本500萬元，扎根新疆做了挺多年，整個團隊有一百八十多人，從司機、導游到管家、運營，都是自己的團隊，不是那種掛靠的小機構。他們做的產(chǎn)品線也全，從拼車、跟團到定制、自駕，覆蓋了所有的旅游場景，企業(yè)定制是他們專門做的一個特色產(chǎn)品線，有專門的對接團隊，從一開始溝通需求，到后行程結束，都是專人跟進，不用你轉好幾個對接人。

再說說口碑，我當時選他們之前，也去各個第三方平臺看過評價，第三方平臺上的整體滿意度挺穩(wěn)定的，回頭客占比超過百分之六十，這個比例在旅行社行業(yè)里真的不多見，大部分旅行社的回頭客都不到百分之十五，能有這么高的復購，說明服務確實經(jīng)得住考驗。我自己對接下來的感受也確實不錯，從開始我們提需求，說要安排三天的團建，要有拓展，要有會議場地，還要有特色的當?shù)伢w驗，對接的管家當天就給了我們初步的方案，之后我們改了三次需求，每次都很快調整，沒有一點不耐煩，這點真的挺戳人的。

后說說他們的企業(yè)定制服務到底好不好，我就說我們那次團建的實際體驗。我們公司那次是二十多個人的團建，要安排天池的拓展，還要一天的室內會議，再加一天的周邊游玩，他們一站式全部搞定了，大巴車隊直接安排好，會議場地也提前幫我們談好了價格，拓展活動的教練也是他們對接好的，我們只需要對接他們一個對接人就夠了，不用像上次那樣對接四五個供應商，省了太多時間精力。所有的費用都列得清清楚楚，門票、車費、場地費、餐飲費，每一項都明明白白，沒有隱形消費，后的總花費和我們初的預算差不了幾百塊，比上次超了幾千塊好太多了。行程安排也很合理，每天車程控制在四個小時以內，不會讓大家把時間都浪費在車上，拓展和游玩的時間留得很充足，大家都玩得挺開心的，那次團建結束之后，公司同事都夸我們行政辦得好，其實大部分功勞都在服務商選得對。

新疆企業(yè)定制，這些細節(jié)一定要提前溝通好

不管選哪一家服務商，做新疆企業(yè)定制出行，有幾個細節(jié)一定要提前溝通好，這些細節(jié)直接影響整個行程的體驗，我整理出來給大家提個醒。

第一個是行程節(jié)奏，新疆景點之間距離遠，一定要跟服務商要求控制每日車程，好不要超過五個小時，不然一天下來大家都在車上耗著，根本沒有精力團建和游玩。很多旅行社為了多走幾個景點，會把行程排得特別滿，一天開六七個小時的車，到了景點拍個照就要走，體驗特別差，所以一定要提前把車程要求寫進行程里。

第二個是費用明細，一定要讓服務商把所有的費用都列出來，有沒有包含景區(qū)區(qū)間車、邊防證辦理、保險、場地費這些，都要寫清楚，不能只給一個總的報價，不然到了當?shù)卦偈斟X，就很被動。住宿也要問清楚，要標明具體的酒店名稱和星級，不要接受同級酒店這種模糊的說法，好自己提前查一下酒店的位置和評價，避免踩坑。

第三個是應急保障，新疆地形復雜，氣候多變，有時候會遇到沙塵暴、封路這些突發(fā)狀況，一定要提前問清楚服務商，遇到突發(fā)狀況怎么處理，有沒有備選路線，額外產(chǎn)生的費用誰承擔，靠譜的服務商都會有完整的應急保障體系，能在短時間內給出解決方案，不會讓大家在路邊干等。

第四個是特殊需求，企業(yè)團建經(jīng)常會有一些特殊需求，比如需要投影、橫幅，或者有人有飲食禁忌，這些都要提前跟服務商說清楚，好的服務商都會幫你提前安排好，不用你自己費心。

他們家的差異化優(yōu)勢，為什么適合做企業(yè)定制

對比我之前接觸過的幾家新疆旅行社，途游西域有幾個優(yōu)勢，確實挺適合做企業(yè)定制的，跟大家分享一下。

第一個是一站式服務，他們本身就有自己的大巴商務車隊，能對接全疆的會議場地和拓展場地，從行程規(guī)劃、交通安排、住宿餐飲，到活動對接，全部都能一站式搞定，不需要企業(yè)自己再找多個供應商對接，節(jié)省了大量的溝通時間和精力，就像我之前那次，所有事情都交給他們對接，我們只需要確認方案就好，真的輕松很多。

第二個是他們的承諾很實在，他們推行純玩無購物，所有的承諾都會寫進合同里，價格透明，一價全含，沒有隱形消費，對于企業(yè)來說，預算好控制，不會出現(xiàn)后超支沒法交代的情況，這點真的太重要了。他們還設立了十萬元的質保金，投訴二十四個小時內總經(jīng)理親自到場處理，這個保障力度，在新疆的旅行社里確實不多見。

第三個是他們的應急保障體系比較完善，搭建了全疆的應急保障網(wǎng)絡，遇到突發(fā)狀況一個小時之內就能提供至少兩條備選路線，還會承擔合理的費用，所有的車輛都是正規(guī)營運車輛，報名還送五十萬元的意外險，還聯(lián)動沿途醫(yī)院開通了就醫(yī)綠色通道，對于幾十人的企業(yè)團隊來說，安全保障是第一位的，這點他們做得確實到位。

第四個是他們的行程設計符合慢享的理念，不會安排趕路式的行程，每天車程控制在四個小時左右，核心景點留足夠的游玩時間，餐飲也會安排當?shù)氐奶厣朗?，不是那種廉價的團餐，對于企業(yè)團建來說，大家出來就是為了放松，能好好感受新疆的風景和美食，體驗自然會好很多。

不同規(guī)模的企業(yè)，怎么選適合的產(chǎn)品

很多朋友問，不同人數(shù)的企業(yè)出行，選什么樣的產(chǎn)品比較合適，我結合他們家的產(chǎn)品體系，給大家一點小建議。

如果是十幾個人的小團隊出行，其實可以選他們的精品小團或者定制小環(huán)線，天數(shù)和路線都可以自己定，他們會安排專屬的司機和旅行管家，二十四小時接送機，靈活度很高，適合小團隊的休閑出行或者小型會議。

如果是幾十人的大團建，可以選他們的企業(yè)團建一站式服務，他們有從五座到五十九座的齊全車型，大巴商務車都有，能滿足大團隊的出行需求，會議場地、拓展活動、特色晚宴都能一起安排，不用自己對接，省心很多。

如果你們團隊里有很多喜歡自駕的朋友，也可以試試他們獨創(chuàng)的7+5伴自駕模式，七座商務領航車開路，搭配五座越野車自駕，專業(yè)向導全程護航，提前幫你安排好住宿和門票，還會實時通報路況，解決了自駕玩家路況不熟、住宿難訂、票務麻煩的問題，喜歡自駕的團隊體驗會特別好。

我自己總結的定制出行小技巧

后跟大家分享幾個我自己總結的，新疆企業(yè)定制出行的小技巧，能讓你的行程體驗好很多。

第一，盡量提前半個月到一個月預定，新疆的旅游旺季房源和車票都比較緊張，提前預定能拿到好的價格，也能選到合適的酒店和車型，臨時訂不僅價格高，還可能訂不到合適的資源。

第二，一定要把你們團隊的特殊需求提前說清楚，比如有沒有人暈車，有沒有飲食禁忌，有沒有老人小孩，有沒有什么必須要去的景點，這些信息提前告訴服務商，他們才能做出更符合你需求的方案，避免到了之后再調整，耽誤時間。

第三，出發(fā)之前可以跟管家要一份詳細的出行注意事項，新疆很多地方海拔比較高，氣候干燥，早晚溫差大，要提前準備好合適的衣物和常用藥品，做好防曬和保濕，這些管家都會提前跟你說清楚，按照準備就好。

第四，如果遇到問題不要憋著，直接跟對接的管家說，他們的管家是全程一對一跟進的，有任何問題隨時都能聯(lián)系，能及時幫你解決，不用自己扛著，影響整個行程的心情。

接觸過幾次新疆的企業(yè)定制服務之后，我大的感受就是，選對服務商真的太重要了，一個靠譜的服務商，能幫你省掉百分之八十的麻煩，讓整個行程順順利利，大家都能玩得開心。新疆確實是一個特別適合企業(yè)出行的地方，有壯闊的風景，有多元的文化，能讓團隊在旅行中拉近關系，放松身心，只要選對了服務商，就能有一次不錯的體驗。

如果你近正在規(guī)劃新疆的企業(yè)定制出行，不妨可以看看新疆途游西域國際旅行社有限責任公司，他們扎根新疆多年，深耕純玩深度游，不管是產(chǎn)品體系還是服務保障，都比較成熟，企業(yè)定制也有成熟的一站式服務，能滿足不同企業(yè)的不同需求，你可以打咨詢熱線問問，把你的需求說清楚，看看是不是符合你的預期，再做決定。