培訓(xùn)受益
認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程，樹(shù)立全面質(zhì)量管理的理念、經(jīng)營(yíng)思想；理解全面質(zhì)量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標(biāo)；著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關(guān)系；幫助各層管理人員建立一套有效的品質(zhì)管理及品質(zhì)提升的機(jī)制；掌握最有效和最實(shí)用的現(xiàn)代品質(zhì)管理方法及管理工具。
培訓(xùn)大綱
□TQM概述：
? 質(zhì)量的概念；  ? TQM發(fā)展歷史；  ?品質(zhì)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
□TQM原理：
?TQM定義；    
?TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵;
?TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)；  
?TQM與ISO關(guān)系
?個(gè)人與TQM的關(guān)系；          
?戴明等人對(duì)TQM的理解
□TQM的任務(wù)和內(nèi)容：
? TQM的目標(biāo)和任務(wù);           ? TQM的三個(gè)概念;
?質(zhì)量成本模型分析;             ? TQM三個(gè)步驟;
? TQM的思考方式;              ?TQM的過(guò)程管理;
?TQM的十大轉(zhuǎn)變
□TQM的常用方法：
?TQM統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ);
? TQM常用七大方法;
? SDCA循環(huán);
? 問(wèn)題解決的QC流程方法;
? 課題達(dá)成的QC流程方法;    
? 品質(zhì)改進(jìn)的三個(gè)步驟
□TQM的關(guān)鍵工具：SPC
? SPC的過(guò)程控制原理;
? 控制圖;
?模型工具;                
?方針管理工具;
?日常管理工具;              
? QC小組活動(dòng)
□品質(zhì)保證
□TQM案例分享
培訓(xùn)方式：專(zhuān)家講授、研討、角色扮演、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論。

基本信息
適用對(duì)象：公司高層／質(zhì)量管理人員／項(xiàng)目管理人員／生產(chǎn)管理人員／QC小組成員
發(fā)證機(jī)構(gòu)：上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司
培訓(xùn)日期：長(zhǎng)年定期  一天
上課時(shí)段：上午9：00至12：00 下午13：00至16：30
培訓(xùn)費(fèi)用：RMB1000/每人，（包含全部培訓(xùn)教材、授課、證書(shū)及午餐）內(nèi)訓(xùn)電議

==聯(lián)系咨詢==

報(bào)名程序：填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費(fèi)-->參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)

聯(lián)系電話：021-52710275     15221216403

聯(lián) 系 人：李小姐

電子郵件：lichun521yz@126.com

注：
1、我公司將會(huì)根據(jù)客戶的反饋而增設(shè)公開(kāi)課程，或者根據(jù)客戶的需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)；