軟件定制開發(fā)的需求階段這個(gè)過程是整個(gè)軟件定制開發(fā)的開始階段，同時(shí)也是非常重要的階段，需要**終用戶和軟件廠商的緊密配合，包括需求的收集，需求的分析整理，需求的評審，需求的變更管理（一般在需求確定之后的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)階段發(fā)生）等過程。很多用戶在選擇了軟件開發(fā)廠商后，就只等軟件開發(fā)廠商交付軟件系統(tǒng)，實(shí)際上這是非常錯(cuò)誤的，沒有經(jīng)過充分的需求溝通而交付的系統(tǒng)肯定是一個(gè)不能滿足用戶需要的系統(tǒng)，用戶的滿意度也一定非常低。需求的成功是軟件系統(tǒng)成功開發(fā)的首要和必要保障。用戶反饋：收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶粘性。陽曲信息辦公自動化軟件開發(fā)便捷

例如，**辦公機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上經(jīng)常定期或不定期的收集各區(qū)、縣**和其它機(jī)構(gòu)報(bào)送的各種文件，然后分檔存放并分別報(bào)送給有關(guān)***閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。***研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個(gè)典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時(shí)，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。 [9]清徐推廣辦公自動化軟件開發(fā)選擇模塊開發(fā)階段各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的功能模塊，如考勤管理、項(xiàng)目管理、會議管理等。

辦公自動化可以說是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和現(xiàn)代辦公不斷發(fā)展、融合的必然產(chǎn)物，它的存在與應(yīng)用能夠讓人們的生產(chǎn)管理更加便利。但隨著國內(nèi)辦公自動化系統(tǒng)的不斷發(fā)展與普及，其中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)越來越凸顯。而計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的發(fā)展方式和傳播能力，也從根本上決定了安全風(fēng)險(xiǎn)難以避免。但為了確保辦公自動化的健康發(fā)展，必須充分了解互聯(lián)網(wǎng)下辦公自動化所面對的安全問題，并查清問題存在的根本原因，然后采取有效的應(yīng)對措施，很大程度地消除與防范辦公安全隱患。 [10]

OA開發(fā)是基于標(biāo)準(zhǔn)辦公自動化（OA）系統(tǒng)進(jìn)行的二次開發(fā)過程，由廠商根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求實(shí)施，旨在解決標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足特定業(yè)務(wù)、管理模式或發(fā)展階段的問題。該過程需處理系統(tǒng)集成、安全性及多平臺兼容等技術(shù)需求，開發(fā)周期較長且成本較高，但對提升軟件實(shí)用性和用戶滿意度具有關(guān)鍵作用 [1]。開發(fā)流程涵蓋需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測試驗(yàn)證等階段，需用戶與廠商深度協(xié)作以確保功能定位準(zhǔn)確，并基于現(xiàn)有架構(gòu)擴(kuò)展以避免破壞原有設(shè)計(jì)。企業(yè)實(shí)施時(shí)需結(jié)合需求選擇成熟產(chǎn)品應(yīng)用、混合開發(fā)或完全定制等方式，其中成熟產(chǎn)品周期**短，混合開發(fā)平衡成本與定制化，全定制開發(fā)則用于無適用現(xiàn)有產(chǎn)品的情況 [1]。技術(shù)選型是決定系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能的關(guān)鍵因素。

①PC的負(fù)擔(dān)過重，價(jià)格偏高； [1]②缺乏公共的基礎(chǔ)通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協(xié)同工作的能力； [1]③系統(tǒng)自適應(yīng)能力差，只能按開發(fā)時(shí)確定的思路、流程和功能處理信息； [1]④信息管理只限于機(jī)關(guān)、企事業(yè)自身內(nèi)部，沒有或缺少外部信息來源。 [1]隨著局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和因特網(wǎng)的高速發(fā)展，辦公自動化的內(nèi)涵也發(fā)生了變化。自1982年美國**部把TCP/IP協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)正式生效以來，全世界越來越多的個(gè)人計(jì)算機(jī)聯(lián)到了 Internet上，可方便瀏覽查詢世界各地的信息資源，解決了***代辦公自動化存在的諸多不足。 [1]建立運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、更新和故障處理。清徐推廣辦公自動化軟件開發(fā)選擇

技術(shù)支持：提供技術(shù)支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。陽曲信息辦公自動化軟件開發(fā)便捷

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。 [1]通過實(shí)現(xiàn)辦公自動化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。 [2]辦公自動化（office Automation，OA）是在設(shè)備、通信逐步實(shí)現(xiàn)自動化的基礎(chǔ)上，通過管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的發(fā)展而興起的一門綜合性技術(shù)。陽曲信息辦公自動化軟件開發(fā)便捷

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