系統(tǒng)集成模式對于一些大型企業(yè)或智能建筑中**樓來說，其OA系統(tǒng)地理位置分散，自動化程度要求高，信息處理要求速度快、容量大。 [8]OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次。三個(gè)功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的OA系統(tǒng)集成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。 [9]用戶反饋：收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶粘性。山西信息辦公自動化軟件開發(fā)要求

OA軟件的二次開發(fā)需要OA產(chǎn)品有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，OA二次開發(fā)團(tuán)隊(duì)需深度了解OA產(chǎn)品，有一定的技術(shù)力量和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，從這方面講OA代理商進(jìn)行二次開發(fā)存在一定的缺陷。通過OA軟件的二次開發(fā)能夠很好的實(shí)現(xiàn)**終用戶的個(gè)性化需求，提升軟件的實(shí)用性和用戶滿意度，從而達(dá)到軟件的比較好應(yīng)用效果。企業(yè)用戶根據(jù)自身需求構(gòu)建軟件系統(tǒng)，一般可通過選擇成熟軟件產(chǎn)品、軟件定制開發(fā)、基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開發(fā)等方式實(shí)現(xiàn)，從實(shí)施的周期和成本的考慮，直接選擇成熟的軟件產(chǎn)品周期**短、成本較低（和廠商的定價(jià)有一定關(guān)系），其次是基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開發(fā)；完全的軟件定制開發(fā)周期**長、成本比較高，在市場上沒有滿足企業(yè)需求產(chǎn)品的時(shí)候、或現(xiàn)有產(chǎn)品無法擴(kuò)展和二次開發(fā)的情況下采用。企業(yè)用戶非常有必要了解軟件定制開發(fā)的基本流程，在各個(gè)環(huán)節(jié)需要和軟件開發(fā)廠商的緊密配合，成功定制開發(fā)出的軟件系統(tǒng)用戶滿意程度是非常高的，這也是軟件定制開發(fā)的優(yōu)勢之一。軟件定制開發(fā) [1]?基本上包括以下幾個(gè)流程：迎澤區(qū)創(chuàng)新辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等工作。

第二個(gè)層次信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對和本單位的運(yùn)營目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫存放該有關(guān)單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機(jī)關(guān)，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關(guān)上級**和下屬機(jī)構(gòu)的公文、信函等的***信息；一些公用服務(wù)事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫包括和服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有綜合信息；公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫包括工商法規(guī)、經(jīng)營計(jì)劃、市場動態(tài)、供銷業(yè)務(wù)、庫存統(tǒng)計(jì)、用戶信息等。作為一個(gè)現(xiàn)代化的**機(jī)關(guān)或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個(gè)部門共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫。這個(gè)數(shù)據(jù)庫建立在事務(wù)級OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)

未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)展只須在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上，增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。一方面當(dāng)應(yīng)用量增加，用戶數(shù)增加時(shí)系統(tǒng)可以平滑增加服務(wù)器的方式來支撐新的壓力要求；一方面，當(dāng)新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)進(jìn)行升級時(shí)，系統(tǒng)能夠平滑過渡而不影響用戶的使用；另一方面，產(chǎn)品有新的功能增加時(shí)，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 [6]在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅(jiān)持開放性原則，使系統(tǒng)對各種硬件設(shè)備的互連互通；在軟件上支持跨平臺和開放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，未來支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門戶等系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下，實(shí)現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門戶、數(shù)據(jù)等各層面上無縫連接。技術(shù)選型：選擇合適的開發(fā)語言、框架和工具（如Java、Python、JavaScript等）。

數(shù)據(jù)庫層主要包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫;服務(wù)層包括提供服務(wù)的各種引擎、工具或接口;數(shù)據(jù)庫層與服務(wù)層之間部署各種中間件;應(yīng)用層包括公文管理、流程規(guī)范等各種辦公應(yīng)用系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng);表現(xiàn)層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會競爭環(huán)境不斷變化，OA系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延不斷拓展，OA平臺內(nèi)容越來越豐富，功能越來越強(qiáng)大，性能也越來越先進(jìn)。 [7]辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質(zhì)量和舒適性為目標(biāo)的綜合性、多學(xué)科的實(shí)用技術(shù)。一般由計(jì)算機(jī)電腦、電話機(jī)、傳真機(jī)、PC、文字處理機(jī)、聲像存儲等各類終端設(shè)備以及相應(yīng)的軟件組成。其內(nèi)容包括語音、數(shù)據(jù)、圖像、文字信息等的一體化處理。系統(tǒng)測試階段，需要進(jìn)行性能測試和安全測試，確保系統(tǒng)在高并發(fā)和多用戶登錄的情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。太原創(chuàng)新辦公自動化軟件開發(fā)熱線

開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行深入溝通，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和具體需求。山西信息辦公自動化軟件開發(fā)要求

系統(tǒng)的維護(hù)和服務(wù)軟件在正式運(yùn)行過程中會遇到BUG（系統(tǒng)錯(cuò)誤）、使用問題、功能的完善和修改等，軟件廠商需提供相應(yīng)的服務(wù)確保**終用戶系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。從以上過程中可以看出，需求階段、測試階段是**終用戶和軟件廠商配合程度比較高的階段。軟件定制開發(fā)的周期和復(fù)雜程度是由用戶業(yè)務(wù)需求來決定的，對于業(yè)務(wù)需求比較簡單的某些環(huán)節(jié)可以省略、合并。一般情況下，軟件定制開發(fā)和軟件產(chǎn)品之間聯(lián)系是非常緊密的，當(dāng)軟件產(chǎn)品不能夠滿足客戶要求時(shí)一般只能通過定制開發(fā)進(jìn)行完善，而軟件產(chǎn)品也是在眾多的應(yīng)用中通過定制開發(fā)積累和完善的。山西信息辦公自動化軟件開發(fā)要求

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