公關(guān)職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費者美譽度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關(guān)效應(yīng)，但遠不能與企業(yè)策劃公關(guān)職能的實效性、立體性相比。經(jīng)濟性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經(jīng)進入成熟期，包括廣告宣傳費用也越來越透明，價格折扣余地很小，企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。Logo設(shè)計（如蘋果咬痕Logo的極簡美學）、標準色（如Tiffany藍）、字體規(guī)范。浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

第三，在企業(yè)形象塑造的著眼點上，要注重對內(nèi)增強凝聚力、對外增強競爭力。凝聚力與競爭力實際上是企業(yè)活力與合力的重要體現(xiàn)。對內(nèi)增強凝聚力，就是要使企業(yè)形象對全體員工產(chǎn)生號召力，使他們對企業(yè)具有充分的自信心和強烈的自豪感、責任感及義務(wù)感。在增強內(nèi)部凝聚力的同時，還必須增強企業(yè)對外的競爭力。企業(yè)形象是否良好，**主要的標志就是看它的信譽是否卓著和持久，而產(chǎn)品形象是企業(yè)取得信譽**經(jīng)常、**直接的因素。因此，企業(yè)必須堅持不懈地抓質(zhì)量，保證任何時候商品質(zhì)量都要優(yōu)異穩(wěn)定，并保證產(chǎn)品具有很高的文化品味，從而創(chuàng)造出產(chǎn)品優(yōu)勢，以此來提高企業(yè)信譽，增強企業(yè)競爭力。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃廠家電話內(nèi)部文化建設(shè)：通過培訓和活動增強員工對企業(yè)文化和形象的認同感。

如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經(jīng)理就驅(qū)車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產(chǎn)生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。

1.認真編制形象塑造規(guī)劃，敢于投資在企業(yè)形象規(guī)劃中，要制定企業(yè)形象發(fā)展目標與具體實施步驟，編制規(guī)劃前應(yīng)找出企業(yè)實際形象與期望之間的差距，同時應(yīng)注意規(guī)劃的可建設(shè)性與可操作性。此外，還應(yīng)盡可能增加必要的投入，不能因為對企業(yè)形象的投資與對建筑物、設(shè)施設(shè)備、名人字畫、古玩等固定資產(chǎn)的投資不同，便猶豫不決。如果一開始就不敢投資，往后的工作自然就無法進行。如果為了節(jié)省經(jīng)費而刪除某些必要的項目，或者花錢的項目一律砍去，就會使企業(yè)形象建設(shè)受阻，或半途而廢。良好的企業(yè)形象能夠增強品牌的美譽度，使消費者更容易識別和選擇該品牌。

2、導入企業(yè)形象系統(tǒng)是經(jīng)濟全球化對企業(yè)提出的新要求21世紀經(jīng)濟全球化趨勢將進一步增強，對開放的各國經(jīng)濟的滲透力也愈來愈強。受其影響，各國企業(yè)集團化經(jīng)營、連鎖化經(jīng)營初露端倪，各國自己的企業(yè)集團不僅應(yīng)走上規(guī)模效益型的軌道，而且也應(yīng)擁有自己的海外成員企業(yè)。在順應(yīng)這種經(jīng)濟全球化趨勢的過程中，各國企業(yè)集團要通過集團整體形象塑造，運用企業(yè)形象系統(tǒng)與外國大型企業(yè)抗衡。有人把企業(yè)形象所產(chǎn)生的力量稱為形象力，同人力、物力、財力相提并論，有些企業(yè)的企業(yè)形象甚至已成為其價值比較大的資產(chǎn)。所以，形象力是衡量一家企業(yè)是否先進，是否具有開拓國際市場能力的主要指標?？蛻艋樱和ㄟ^活動、社交媒體等方式與客戶保持互動，增強客戶忠誠度。浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

企業(yè)形象是指一個企業(yè)在公眾、客戶、員工以及其他利益相關(guān)者心中所形成的整體印象和認知。浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

第四，在信息傳播上，要注意內(nèi)外并重，保證信息傳播有效。企業(yè)導入企業(yè)形象系統(tǒng)，只是萬里長城走完第一步，更重要的是需要得到企業(yè)全體員工的積極響應(yīng)，同時更需要推向社會，讓更多的社會公眾認同企業(yè)，并作出積極的反應(yīng)。否則，企業(yè)盡管導入企業(yè)形象系統(tǒng)，也很難在公眾中樹立起企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)形象，很難使員工為企業(yè)整體形象的塑造出力。因而，企業(yè)一旦決定導入企業(yè)形象系統(tǒng)，就既需要向社會公眾***傳播，又需要向企業(yè)內(nèi)部公眾***傳播；在傳播時，還應(yīng)做到有計劃、有目的，形成系列化。注意事項企業(yè)形象是一種有價值的無形資產(chǎn)，企業(yè)經(jīng)理應(yīng)樹立這樣一種觀念：為塑造企業(yè)形象而導入企業(yè)形象系統(tǒng)所花費的金錢不是“開支”，而是“投資”，是一種開發(fā)性的投資。既然是投資，就要有投資效應(yīng)。為了使形象投資能力產(chǎn)生預期的效應(yīng)，在導入企業(yè)形象系統(tǒng)之前，企業(yè)經(jīng)理應(yīng)注意以下幾點：浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

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