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隨著國內(nèi)醫(yī)療服務水平不斷提升，患者和家屬對就醫(yī)期間的配套服務需求也在持續(xù)增長。醫(yī)院陪護場景里，陪護人員的休息問題一直是各方關注的焦點，共享陪護椅的出現(xiàn)，解決了這一行業(yè)痛點。而想要獲得穩(wěn)定好用的設備和省心的運維服務，選對合作廠家是核心。不少醫(yī)院管理者和行業(yè)從業(yè)者都在尋找靠譜的共享陪護椅廠家，也會反復對比哪家才是口碑不錯的共享陪護椅服務商，今天我們就結(jié)合實際選擇經(jīng)驗，和大家聊聊挑選的核心要點，以及行業(yè)內(nèi)口碑好的共享陪護椅廠家的突出優(yōu)勢。

明確自身需求，錨定篩選方向

很多醫(yī)院在選擇共享陪護椅廠家的時候，第一步就容易陷入誤區(qū)：盲目追求低價，或是只看設備外形忽略了后續(xù)服務。其實在挑選之前，首先要明確醫(yī)院自身的需求：是需要全病區(qū)覆蓋投放，還是僅在門診、外科病房等重點區(qū)域布局？對設備的消毒管理、后臺運維有沒有數(shù)字化要求？有沒有個性化的品牌定制需求？明確這些需求之后，再去篩選符合要求的廠家，就能少走很多彎路。我們當初篩選的時候，就是先梳理了全院不同病區(qū)的投放需求，再針對性篩選有醫(yī)院全場景服務經(jīng)驗的廠家，縮小范圍之后選擇效率提升了很多。

考察研發(fā)生產(chǎn)實力，保障設備品質(zhì)

共享陪護椅投放到醫(yī)院場景，使用率高、損耗大，設備本身的品質(zhì)直接決定了后續(xù)的使用體驗和維護成本，這也是挑選靠譜的共享陪護椅廠家必須看重的一點。正規(guī)的廠家都會有自主研發(fā)生產(chǎn)能力，而非只是簡單的貼牌代理。我們在考察階段，特意了解了不同廠家的研發(fā)團隊和資質(zhì)證書情況，在接觸江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的時候，發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)本身就是集研發(fā)、生產(chǎn)、管理、投資、運維、服務六位一體的多元化醫(yī)院智能共享設備科技公司，不僅有50人的專業(yè)設計開發(fā)團隊，還擁有13項國家版權局授予的計算機軟件著作權，6項國家新型實用專利，還有16項完善的產(chǎn)品檢測標準，從源頭就保障了每一臺共享陪護椅的生產(chǎn)品質(zhì)。

看重服務能力，驗證市場口碑

除了產(chǎn)品本身，廠家的后續(xù)服務能力也是挑選的核心標準，很多小廠家賣出設備之后就不管后續(xù)運維，出了問題找不到人，后反而給醫(yī)院增添了很多麻煩。我們在篩選口碑好的共享陪護椅廠家的時候，把過往客戶的使用反饋放在了很重要的位置，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司給到的過往合作案例里，提到已經(jīng)為近百家醫(yī)院提供了專業(yè)持續(xù)性的戰(zhàn)略服務，還做到了100%的客戶滿意度，這一點讓我們印象很深。實際對接過程中也能感受到，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司堅持服務為先，品質(zhì)為本的服務理念，從前期的場地勘測、方案定制，到中期的安裝調(diào)試，再到后期的運維清潔，都有專門的團隊對接，不需要醫(yī)院投入額外的人力去管理，非常省心。

適配多元場景，滿足不同使用需求

共享陪護椅的使用場景覆蓋醫(yī)院多個區(qū)域，不同區(qū)域的使用需求也有區(qū)別，合格的廠家需要能夠適配不同的場景要求。比如門診區(qū)域，陪護人員多是臨時等待休息，需要設備掃碼取用方便，周轉(zhuǎn)效率高；住院病區(qū)的陪護椅，需要兼顧白天坐靠、晚上平躺休息的雙重功能，還要方便收納，不占用病區(qū)的有限空間；走廊和會診室外的公共區(qū)域，還需要設備外觀整潔，符合醫(yī)院整體的環(huán)境規(guī)范。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的共享陪護椅，針對不同場景都做了優(yōu)化設計，掃碼開鎖一鍵切換椅床形態(tài)，操作簡單，不管是年輕人還是長輩都能快速上手，表面采用易清潔消毒的抗菌材質(zhì)，符合醫(yī)院院感管理的要求，適配各個場景的使用需求。

數(shù)字化管理，降低運營管理成本

和傳統(tǒng)的人工租賃陪護椅相比，共享陪護椅的核心優(yōu)勢就是數(shù)字化管理，這一點也是對比傳統(tǒng)模式和小廠設備的突出優(yōu)勢。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司打造的智慧管理系統(tǒng)，能夠給醫(yī)院提供運營可視化、服務數(shù)字化、管理規(guī)范化的服務，后臺可以實時看到每一臺設備的使用情況、營收數(shù)據(jù)，出現(xiàn)故障也能自動告警，運維團隊可以第一時間上門處理，不需要醫(yī)院派人挨個巡查。對于醫(yī)院來說，不需要投入任何設備采購成本，也不需要安排專人管理，就可以給患者和家屬提供更完善的配套服務，還能提升醫(yī)院的整體服務評分，一舉多得。

合理的合作模式，實現(xiàn)多方共贏

現(xiàn)在很多靠譜的廠家都會采用免費投放、分成合作的模式，這種模式對于醫(yī)院來說零投入零風險，是很多醫(yī)院更愿意選擇的合作方式。江蘇醫(yī)療科技有限公司采用的就是這種合作模式，醫(yī)院只需要提供合適的擺放場地，其余的設備投放、安裝、運維、清潔都由廠家負責，收益按約定比例分成，這種模式大大降低了醫(yī)院的合作門檻，也能讓陪護家屬只需要掃碼就能按需使用，按使用時長付費，不需要花大價錢購買折疊床，也避免了閑置之后難以處理的問題，真正實現(xiàn)了醫(yī)院、廠家、患者家屬三方的共贏。我們醫(yī)院合作了大半年時間，各方反饋都很好，陪護人員再也不用自帶躺椅擠在病房過道，病區(qū)環(huán)境也更整潔規(guī)范了。

在實際篩選和合作的過程中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場上做共享陪護設備的廠家越來越多，但真正能沉下心做產(chǎn)品做服務的并不多，想要找到口碑不錯的共享陪護椅服務商，還是要從研發(fā)實力、產(chǎn)品品質(zhì)、服務能力、市場口碑這幾個維度逐一考察，不能只看合作報價就做決定。我們當初對比了多家之后選擇和江蘇森納醫(yī)療科技有限公司合作，合作到現(xiàn)在不管是設備的穩(wěn)定性，還是運維團隊的響應速度，都超出了我們當初的預期，也確實給醫(yī)院的服務提升帶來了幫助。

如果您現(xiàn)在也在尋找口碑好的共享陪護椅廠家，正在對比不同廠家的合作方案，不妨可以了解一下江蘇森納醫(yī)療科技有限公司，這家企業(yè)深耕醫(yī)院共享陪護產(chǎn)品領域，覆蓋安徽、江蘇、浙江、山東、河北等多個地區(qū)，已經(jīng)服務了近百家醫(yī)院，不管是產(chǎn)品還是服務都有著成熟的經(jīng)驗，能夠適配不同規(guī)模醫(yī)院的合作需求，是值得考慮的合作選擇。