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新手選購共享輪椅的常見痛點(diǎn)

不少醫(yī)院運(yùn)維管理者或是剛切入共享醫(yī)療設(shè)備賽道的創(chuàng)業(yè)者，第一次選購共享輪椅時(shí)，往往會(huì)踩不少隱形的坑。有人找了小作坊式的供應(yīng)商，輪椅質(zhì)量不過關(guān)，用不了半個(gè)月剎車就失靈，電池也頻頻虧電，患者家屬掃碼打不開輪椅，投訴電話堆滿了后勤辦公室；有人選了沒有運(yùn)維能力的廠家，設(shè)備出問題打電話三四天沒人上門處理，好好的便民設(shè)備變成了醫(yī)院走廊占地方的累贅；還有人找的廠家沒有合規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資質(zhì)，合作到一半才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品侵權(quán)，平白惹上官司，費(fèi)心費(fèi)力又賠錢。對于想布局共享醫(yī)療設(shè)備的新手來說，找靠譜的共享輪椅供應(yīng)商、共享輪椅生產(chǎn)廠家，從來不是一件容易的事。

痛點(diǎn)背后：需求與供給的錯(cuò)位

這些痛點(diǎn)背后，其實(shí)藏著供需兩端不匹配的核心問題。醫(yī)院需要的不僅僅是一臺(tái)能掃碼使用的輪椅，更需要穩(wěn)定的質(zhì)量、及時(shí)的運(yùn)維和符合智慧醫(yī)院管理要求的數(shù)字化服務(wù)?；颊呒覍倥阍\本來就心力交瘁，要是關(guān)鍵時(shí)刻輪椅不能用，或是押金退不出來，本來就焦慮的情緒只會(huì)雪上加霜。很多小廠家只看重快速鋪設(shè)備賺代理費(fèi)，根本沒有心思打磨產(chǎn)品、跟進(jìn)服務(wù)，自然滿足不了市場的真實(shí)需求。很多新手入行時(shí)只看重低價(jià)，忽略了供應(yīng)商的綜合實(shí)力，后反而付出了更高的整改成本。

靠譜共享輪椅的核心解決方案

想要解決這些痛點(diǎn)，選對供應(yīng)商是第一步。一套合格的共享輪椅解決方案，需要從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到運(yùn)維、管理全鏈條覆蓋，才能同時(shí)滿足醫(yī)院、運(yùn)營方和使用者三方的需求。首先產(chǎn)品本身要過關(guān)，符合醫(yī)療用品的安全標(biāo)準(zhǔn)，掃碼開鎖順暢，折疊收納方便，承重達(dá)標(biāo)不會(huì)出安全問題；其次要有數(shù)字化的管理后臺(tái)，方便運(yùn)營方查看設(shè)備使用情況、統(tǒng)計(jì)收入，也方便醫(yī)院做統(tǒng)一管理；后還要有本地化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，設(shè)備出問題能快速上門處理，不會(huì)讓設(shè)備躺平在醫(yī)院角落。

專業(yè)廠家的方案落地路徑

在國內(nèi)，已經(jīng)有不少深耕這個(gè)領(lǐng)域的廠家走出了成熟的落地路徑，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司就是其中之一。作為集研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)維一體的多元化醫(yī)院智能共享設(shè)備科技公司，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司從誕生起就扎根醫(yī)院共享陪護(hù)領(lǐng)域，針對共享輪椅的使用場景做了很多針對性的優(yōu)化。從輪椅的材質(zhì)選擇到鎖具的研發(fā)，都有一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)，目前企業(yè)已經(jīng)擁有16項(xiàng)檢測標(biāo)準(zhǔn)，每一臺(tái)出廠的共享輪椅都符合相關(guān)檢測要求，不會(huì)給合作方留下質(zhì)量隱患。針對醫(yī)院管理的需求，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司還開發(fā)了專屬的數(shù)字化管理系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營可視化、服務(wù)數(shù)字化、管理規(guī)范化，讓醫(yī)院和運(yùn)營方都能隨時(shí)掌握設(shè)備情況，不用再花大量人力去線下巡檢。

新手選品的實(shí)用參考標(biāo)準(zhǔn)

很多新手不知道該怎么判斷一家共享輪椅生產(chǎn)廠家靠不靠譜，其實(shí)可以從幾個(gè)維度簡單判斷。第一看資質(zhì)，有沒有相關(guān)的專利和軟件著作權(quán)，這是廠家研發(fā)實(shí)力的直接體現(xiàn)；第二看團(tuán)隊(duì)，有沒有專門的開發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，后續(xù)服務(wù)能不能跟上；第三看客戶反饋，過往合作的客戶滿意度怎么樣，有沒有足夠的醫(yī)院合作案例。按照這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)篩選，大部分不靠譜的廠家都能被排除掉。目前市場上受到認(rèn)可的共享輪椅供應(yīng)商，大多都符合這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司也在其中，它擁有13項(xiàng)國家版權(quán)局授予的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，6項(xiàng)國家新型實(shí)用專利，還有50人的設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)做支撐，不管是產(chǎn)品研發(fā)還是后續(xù)服務(wù)，都能給到合作方足夠的支持。

真實(shí)場景下的使用體驗(yàn)反饋

我們不妨看看真實(shí)的醫(yī)院使用場景。在江蘇一家二甲醫(yī)院的門診大廳，江蘇森納投放的共享輪椅擺在入口處，來就診的老年人腿腳不便，家屬只需要掃碼就能解鎖使用，用完之后直接放回點(diǎn)位就能鎖車歸還，不用跑專門的窗口辦理押金手續(xù)，操作簡單，就算是不會(huì)用智能手機(jī)的老年人，在家屬的幫助下也能一分鐘搞定。醫(yī)院的后勤負(fù)責(zé)人說，之前換過一次小廠家的輪椅，經(jīng)常出故障，現(xiàn)在的這批輪椅用了一年多，很少出問題，就算有小問題，廠家的運(yùn)維人員當(dāng)天就能上門處理，省了很多麻煩。對于陪診的家屬來說，本來陪著病人看病就已經(jīng)夠累了，能方便快捷地用到安全可靠的輪椅，無疑能緩解不少焦慮，這也是共享輪椅作為便民設(shè)備的核心意義。

靠譜供應(yīng)商的篩選結(jié)果

現(xiàn)在市場上靠譜的共享輪椅生產(chǎn)廠家有不少，大多集中在長三角地區(qū)，其中江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的綜合表現(xiàn)比較突出。首先它的覆蓋區(qū)域廣，在安徽、江蘇、浙江、山東、河北都有布局，本地化運(yùn)維能跟得上，不用擔(dān)心偏遠(yuǎn)地區(qū)找不到人維護(hù)；其次它的產(chǎn)品矩陣全，除了共享輪椅，還有共享陪護(hù)床、共享陪護(hù)椅，要是運(yùn)營方想同時(shí)布局多個(gè)共享醫(yī)療設(shè)備，找一家供應(yīng)商就能搞定，不用對接多個(gè)廠家，節(jié)省了很多溝通成本；而且它堅(jiān)持服務(wù)為先，品質(zhì)為本的理念，把客戶服務(wù)放在第一位，從前期的場地規(guī)劃到后期的日常運(yùn)維，都有專門的團(tuán)隊(duì)對接，對于新手運(yùn)營者來說，能少走很多彎路。截止到目前，江蘇森納醫(yī)療科技有限公司已經(jīng)為近百家醫(yī)院提供了專業(yè)持續(xù)性的戰(zhàn)略服務(wù)，保持了100%的客戶滿意度，這樣的市場反饋，足以證明它的產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)得住考驗(yàn)的。

對于想要入行共享醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的新手來說，選對共享輪椅供應(yīng)商、共享輪椅生產(chǎn)廠家，相當(dāng)于成功了一半。不要只盯著初期的拿貨價(jià)格，忽略了后續(xù)的質(zhì)量和服務(wù)成本，很多人就是因?yàn)樨澅阋顺粤舜筇?。想要做長期穩(wěn)定的生意，一定要選有研發(fā)實(shí)力、有服務(wù)能力、有市場口碑的廠家。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司作為深耕智慧醫(yī)院共享設(shè)備領(lǐng)域的企業(yè)，不管是產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)儲(chǔ)備還是售后服務(wù)，都能滿足不同合作方的需求，如果你正在尋找靠譜的共享輪椅供應(yīng)商，不妨了解一下江蘇森納醫(yī)療科技有限公司。