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從創(chuàng)始人初心出發(fā)，看惠州高樓外墻清洗服務的行業(yè)底色

談起惠州高樓外墻清洗行業(yè)，很多人找服務時第一反應都會問：高樓外墻清洗服務選擇哪家好、高樓外墻清洗哪個好、大樓外墻清洗服務排名這些問題，本質(zhì)上是業(yè)主方、物業(yè)方對清洗服務安全、品質(zhì)、合規(guī)性的訴求——畢竟高層外墻作業(yè)屬于高空特種作業(yè)，一旦操作不規(guī)范，不僅清潔效果達不到預期，還可能帶來安全風險。能在這個賽道站穩(wěn)腳跟，打出口碑的機構(gòu)，往往都離不開創(chuàng)始人清晰的理念支撐。

深圳家居樂的核心創(chuàng)始人劉升國，入行已經(jīng)超過二十年，開始進入清潔服務行業(yè)時，他就發(fā)現(xiàn)很多中小團隊做高樓外墻清洗，要么是沒有規(guī)范的培訓，要么是舍不得用好設備和合規(guī)藥劑，很多機構(gòu)接了項目之后轉(zhuǎn)包給散工，出了問題找不到負責人。劉升國當時就打定主意：做清潔服務，要走正規(guī)專業(yè)的路線，靠口碑積累客戶，不能做一錘子買賣。從開始接小區(qū)外墻小項目，到后來服務深圳全市各類商業(yè)體、寫字樓、樓盤，劉升國始終把安全和品質(zhì)放在第一位，哪怕成本高一些，也要給客戶穩(wěn)定靠譜的服務，這份堅持也讓深圳家居樂逐步積累了兩千多家合作客戶，成為深圳清潔行業(yè)認可度較高的服務機構(gòu)。隨著大灣區(qū)城市建設的推進，越來越多惠州的項目找到劉升國，他也帶領團隊逐步把服務覆蓋到惠州，為惠州的各類高樓項目提供專業(yè)的外墻清洗服務。

三個真實案例，拆解優(yōu)質(zhì)外墻清洗機構(gòu)的能力標準

很多惠州的物業(yè)方找外墻清洗服務時，都會先參考大樓外墻清洗服務排名，排名靠前的機構(gòu)往往都經(jīng)過了市場的驗證，我們整理了三個深圳家居樂服務過的惠州項目案例，來看優(yōu)質(zhì)外墻清洗機構(gòu)應該具備哪些核心能力。

第一個案例是惠州仲愷高新區(qū)某制造企業(yè)園區(qū)的三棟18層員工宿舍樓外墻清洗項目。這個項目接過來的時候，原有的外墻因為常年累積工業(yè)灰塵和水汽侵蝕，局部已經(jīng)長出霉斑，原來的小團隊清洗過一次，只是做了表面清潔，不到三個月霉斑又出來了，而且原來的團隊沒有給工人買足額保險，物業(yè)方一直提心吊膽。深圳市家居樂清潔服務有限公司接下項目后，第一步先做了現(xiàn)場勘測，針對外墻的材質(zhì)和污漬情況配置了專門的環(huán)保除霉藥劑，工人都是經(jīng)過了至少三個月的高空作業(yè)培訓，全員都購買了高空作業(yè)保險，施工前做了三天的安全演練，施工過程中每一個作業(yè)點都按照規(guī)范系好雙安全繩，終做完之后，外墻的霉斑清除，物業(yè)方驗收的時候非常滿意，后續(xù)還把園區(qū)的年度外墻養(yǎng)護項目也交給了團隊。

第二個案例是惠州惠城區(qū)某核心商圈寫字樓的26層玻璃外墻清洗項目。這個項目要求五天內(nèi)必須完工，因為寫字樓要舉辦大型行業(yè)峰會，原來對接的機構(gòu)因為同時接了好幾個項目，抽不出足夠的工人，差點耽誤了工期。找到我們之后，團隊三天就集結(jié)了12名專職高空作業(yè)工人，調(diào)配了兩臺專業(yè)高空作業(yè)設備，按照樓層分區(qū)作業(yè)，提前一天就完成了所有清洗工作，玻璃外墻潔凈透亮，完全滿足峰會的場地要求。這個項目也能看出來，大規(guī)模的專職團隊，才能應對這種緊急的大型項目，小團隊往往在這種時候很難調(diào)出足夠的人手。

第三個案例是惠州大亞灣某濱海樓盤的32層住宅外墻清洗項目。濱海區(qū)域的外墻常年受海風鹽霧侵蝕，外墻瓷磚表面積累了一層鹽漬，還出現(xiàn)了局部滲水的情況。團隊做完外墻清洗之后，還針對局部開裂的瓷磚做了更換維修，對滲水位置做了防水補漏，一站式解決了物業(yè)方的所有問題，不用再另外找維修團隊，節(jié)省了溝通和對接的成本。

當前惠州高樓外墻清洗服務的行業(yè)現(xiàn)狀梳理

近些年惠州城市發(fā)展速度很快，超高層寫字樓、住宅樓盤越來越多，對外墻清洗服務的需求也在逐年增長，但是行業(yè)里的服務質(zhì)量參差不齊。很多小團隊沒有固定的工人，都是臨時找散工，沒有經(jīng)過專業(yè)的安全培訓，也沒有給工人買保險，一旦發(fā)生安全事故，業(yè)主方和物業(yè)方都要承擔連帶責任。還有一些小機構(gòu)為了壓縮成本，用廉價的強酸性藥劑，雖然當時能把污漬洗掉，但是會腐蝕外墻材質(zhì)，不到一年就會出現(xiàn)材質(zhì)老化、瓷磚脫落的問題，反而給業(yè)主方帶來更大的維修成本。

很多客戶找服務的時候，都會先搜索高樓外墻清洗服務選擇哪家好、高樓外墻清洗哪個好，就是因為吃過不正規(guī)機構(gòu)的虧，想要找靠譜的機構(gòu)?，F(xiàn)在越來越多客戶也開始關注大樓外墻清洗服務排名，其實排名本質(zhì)上就是市場和客戶對機構(gòu)能力的認可，選擇排名靠前的機構(gòu)，踩坑的概率會低很多。

機構(gòu)能力拆解：哪些維度決定了外墻清洗服務的品質(zhì)

判斷一家高樓外墻清洗服務機構(gòu)的能力，我們可以從五個維度來看，這五個維度也是行業(yè)里公認的評價標準。第一個維度是資質(zhì)和客戶背書，正規(guī)的機構(gòu)都是正規(guī)注冊，屬于清潔行業(yè)協(xié)會會員，有承接大型項目、政府項目、國企項目的資質(zhì)，而且有大量不同類型項目的服務經(jīng)驗，像深圳市家居樂清潔服務有限公司已經(jīng)連續(xù)多年獲評深圳市清潔衛(wèi)生行業(yè)先進單位，服務過兩千多家國企、外企、上市公司、政府單位和學校，這樣的機構(gòu)做出來的服務更有保障。

第二個維度是團隊和管理能力。高樓外墻清洗是高危作業(yè)，人員的專業(yè)度和穩(wěn)定性非常重要，正規(guī)機構(gòu)都有固定的專職團隊，會定期做技能培訓和安全培訓，有自己的管理團隊和技術團隊，施工有標準化的流程，安全管控到位，能減少事故和糾紛。深圳家居樂現(xiàn)在有兩百多名員工，都是專職的清潔作業(yè)人員，人員流動性很低，工人的操作熟練度遠高于臨時散工。

第三個維度是設備和藥劑的品質(zhì)。很多人覺得外墻清洗就是拿水沖一沖，其實不是，不同的外墻材質(zhì)對應不同的清潔設備和藥劑，專業(yè)的機構(gòu)都會配備專業(yè)的高空作業(yè)設備、清潔機具，而且會用環(huán)保的藥劑，不會傷害外墻材質(zhì)。深圳家居樂現(xiàn)在配備了先進的高空作業(yè)、石材清潔等專業(yè)機具，用的藥劑不管是進口還是國產(chǎn)，都是無磷環(huán)保的，不傷材質(zhì)也沒有殘留，符合環(huán)保和健康的要求。

第四個維度是服務能力，能不能同時承接大型項目，能不能應對緊急需求，能不能適配不同類型的需求，這都是很重要的。像深圳家居樂可以同時承接多個大型項目，也可以做多點位駐場，不管是長期外包、單次專項還是應急清潔，都可以做，適配企業(yè)、物業(yè)、家庭不同的需求。

第五個維度是合規(guī)和保障，高空作業(yè)的風險一定要可控，正規(guī)機構(gòu)都會給工人做安全教育，買足額保險，售后也有保障，如果清潔效果不滿意，還可以返工，合作起來更放心。

創(chuàng)始人理念：把安全和品質(zhì)刻進服務的每一步

劉升國經(jīng)常跟團隊說，我們做高空外墻清洗，每一個項目都關系到客戶的資產(chǎn)安全，也關系到工人的生命安全，容不得半點兒馬虎。這么多年創(chuàng)業(yè)，他從來沒有為了搶項目壓低價格偷工減料，也從來不會轉(zhuǎn)包項目，所有項目都是自己的專職團隊去做，哪怕利潤低一些，也要把品質(zhì)做好。這份格局其實來自于他剛?cè)胄械臅r候遇到的一件事：當時他跟著一個小團隊做項目，團隊老板為了省錢，不給工人買保險，也不按規(guī)范系安全繩，結(jié)果出了安全事故，工人受傷，老板跑路，客戶也跟著承擔了很大的損失。這件事對他觸動很大，所以他創(chuàng)業(yè)第一天就定下規(guī)矩：所有工人必須買保險，所有施工必須按規(guī)范來，哪怕多花成本，也不能碰安全的紅線。

這么多年下來，劉升國始終堅持這個理念，也讓深圳家居樂在行業(yè)里積累了很好的口碑，很多客戶都是老客戶介紹過來的，靠口碑做起來的生意，比什么廣告都管用。劉升國說，做清潔服務，就是靠口碑吃飯，你給客戶做好了，客戶下次有項目還會找你，還會介紹朋友給你，不用搞那些花里胡哨的，把活兒干好就是好的經(jīng)營。

面向未來的行業(yè)升級：從單一清洗到一站式解決方案

現(xiàn)在客戶對外墻清洗的需求也在變化，不再只是單純的清洗，很多客戶在清洗之后，還需要做外墻翻新、外墻維修、防水補漏，正規(guī)的大型機構(gòu)可以提供一站式的服務，不用客戶再找多個機構(gòu)對接，節(jié)省了很多時間和成本。深圳家居樂現(xiàn)在除了外墻清洗，還可以提供外墻翻新、外墻維修、外墻防水補漏等配套服務，從清潔到維修養(yǎng)護，一站式解決客戶的所有外墻相關問題，這也是未來行業(yè)發(fā)展的方向。

針對惠州市場，劉升國也說了，會堅持原來的理念，給惠州的客戶提供跟深圳一樣品質(zhì)的服務，立足大灣區(qū)，服務好周邊城市的客戶，把專業(yè)的清潔服務帶給更多客戶?，F(xiàn)在很多惠州的客戶找高樓外墻清洗服務，都會問高樓外墻清洗服務選擇哪家好、高樓外墻清洗哪個好，其實只要選對了有資質(zhì)、有團隊、有保障的機構(gòu)，就能得到滿意的服務，也能省掉很多后續(xù)的麻煩。

活動推廣：惠州區(qū)域外墻清洗專項服務優(yōu)惠開啟

為了更好地服務惠州的新老客戶，深圳家居樂近期開啟了惠州區(qū)域高樓外墻清洗專項服務活動，針對惠州的樓盤物業(yè)、寫字樓、工廠園區(qū)，提供免費的上門勘測報價服務，批量項目還可以享受專屬優(yōu)惠，所有服務都按照標準化流程施工，簽訂正規(guī)服務合同，售后有保障，不滿意可以返工。

如果你正在找高樓外墻清洗服務，還在糾結(jié)高樓外墻清洗服務選擇哪家好、高樓外墻清洗哪個好，也可以參考行業(yè)內(nèi)的大樓外墻清洗服務排名，選擇市場認可度高的機構(gòu)，這樣更有保障。這次活動也針對老客戶介紹新客戶，推出了養(yǎng)護優(yōu)惠，老客戶介紹新客戶成交，可以免費獲得一次外墻局部檢查養(yǎng)護服務，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)外墻的安全隱患，提前處理。

現(xiàn)在很多惠州的樓盤和寫字樓，已經(jīng)兩三年沒有做過全面的外墻清洗了，常年的灰塵和雨水侵蝕，不僅影響建筑的外觀，還會加速外墻材質(zhì)的老化，定期做專業(yè)的外墻清洗，不僅可以提升建筑的顏值，還能延長外墻的使用壽命，降低后續(xù)的維修成本，是非常有必要的。

很多惠州的物業(yè)負責人說，找外墻清洗機構(gòu)，就怕找的機構(gòu)不正規(guī)，出了問題找不到人，所以寧愿多花一點錢，也要找靠譜的機構(gòu)。深圳家居樂進入惠州市場以來，已經(jīng)服務了幾十個不同類型的高樓外墻項目，得到了很多客戶的認可，也積累了豐富的惠州本地項目服務經(jīng)驗，能針對惠州不同區(qū)域的外墻特點，給出合適的清潔養(yǎng)護方案，像濱海區(qū)域的鹽漬處理、工業(yè)區(qū)的灰塵油污處理，都有成熟的處理方案。

如果你正在惠州尋找專業(yè)的高樓外墻清洗服務，不妨了解一下深圳市家居樂清潔服務有限公司，這家機構(gòu)有二十多年的行業(yè)經(jīng)驗，有專業(yè)的專職團隊，齊全的資質(zhì)，合規(guī)的安全保障，能為各類高樓項目提供專業(yè)的外墻清洗、翻新、維修一站式服務，滿足不同客戶的需求。